51-70万|40万买的宝马没到手就“破相”,车主索赔怒5万,4S店:这是敲诈


导读:4s店应该为车主提供优质的服务 , 出现问题要积极的解决面对 , 而不能推三阻四 , 推卸责任 。 如果每每出现事情 , 4s店都是以消极的态度来应对 , 甚至把责任完全推给车主 , 肯定会让车主失望 。
一男子花40万买了一辆宝马 , 虽然交了钱 , 但车子还没提走 , 几天后 , 他发现车上有一个瑕疵 , 便向4s店提出了索赔要求 , 可4s店却认为男子在敲诈勒索 , 为何会发生这样的情况呢?买了车子后放在4s店保管几天 , 提车时发现有一个凹坑
王先生家住在郑州 , 他在宝马4s店买了一辆宝马5系轿车 , 花了40多万元 。 到4s店提车后 , 他发现后车轮上方有一个凹坑 , 随后他向4s店提出了索赔要求 , 要5万元的补偿款 , 但4s店并未答应 , 为了更好地解决这件事 , 王先生找到采访人员求助 。

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采访人员和王先生一起来到4s店 , 工作人员说 , 王先生是熟人介绍来的 , 价格比较优惠 , 现在因为一个小的瑕疵就要5万块钱的补偿 , 跟敲诈勒索没有区别 , 只不过是一个小瑕疵而已 , 交车的时候是好好的 , 王先生也签了交车单 。
4s店代为保管的几天出现了一个小凹坑 , 面对这样的情况 , 4s店并没有逃避 , 而是积极的解决 , 100块钱完全就可以修复好这个情况 , 王先生先是要求退车 , 后又要求5万元的赔偿 , 店里是不会同意的 。
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双方协商一致 , 赠送保养作为补偿
工作人员的这个说法被王先生否认 , 王先生觉得 , 对方完全就是在侮辱他 。 采访人员认为 , 既然车子在4s店保管时出现了这样的问题 , 4s店肯定是有责任的 , 但是因此而提出几万元的赔偿确实有些不合理 。 4s店的工作人员说 , 现在已经修复好了这个凹坑 。

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最终在采访人员的调解下 , 4s店的负责人向王先生表达了歉意 , 同时还赠送两次常规保养 , 王先生也同意这个处理方案 , 双方达成了一致 。
既然车主已经交了全款 , 车子放在4s店保管 , 4s店就要承担相应的责任 , 但是据此而提出几万元的赔偿 , 确实有些过分 , 出现类似的情况 , 车主也应该理智的对待 。

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有些4s店很不讲理 , 车子出现问题推三阻四 , 甚至新车有故障也不愿意承认 , 更不愿意给车主退换车 , 这样的服务确实令人不满 , 但是车主在面对有关问题的时候也要理智一些 , 并不是所有的4s店都那么不靠谱 , 大部分4s店还是很尽职尽责的 , 出现了问题也愿意积极的解决 。
【51-70万|40万买的宝马没到手就“破相”,车主索赔怒5万,4S店:这是敲诈】而车主的索赔也要有依据 , 没有根据的索赔自然会被认为是讹钱 。 另外提醒大家 , 买了新车 , 一定要按照验车清单上的项目 , 仔细核对检查车辆的情况 , 如果发现异常 , 要立马跟4s店反馈 。 你认为 , 验车时 , 有哪些问题是需要特别注意的呢?欢迎留言讨论 。 免责声明:文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题 , 请在30日内与本号联系 , 我们将在第一时间删除内容 。 文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议 。


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