初夏娱乐|物业:开错阀门了,新房还没住被“水漫金山”女子开门一看傻了眼
【初夏娱乐|物业:开错阀门了,新房还没住被“水漫金山”女子开门一看傻了眼】郑州的杜女士说 , 朗悦公园道1号的这套房子是2016年买的 , 去年7月份装修完 , 今年8月份准备入住 。 前两天楼下邻居给她打电话说杜女士家漏水了 , 把她家也淹了 。 当时杜女士还不相信 , 每次过来看房后 , 反复查看水龙头和阀门才离开的 。
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杜女士说 , 她来到新家 , 一开门家里全是水 , 水已经漫脚面了 , 所有的房间里都是水 , 木地板也被泡了 。 检查发现是直饮水的水管爆了 , 直饮水是物业推出的增值服务 , 交钱才能用 , 她还没有入住 , 根本就没有办理这个业务 。 后来原因找到了 , 原本是邻居需要用水 , 物业把水管开错了 , 把她家淹了 。
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杜女士家的卧室是木地板 , 被水浸泡肯定会发生鼓包的情况 , 损失怎么处理 。 采访人员陪同杜女士来到物业公司 。 物业经理也承认是直饮水把杜女士家泡了 , 但是开错阀门是谁开的?杜女士问物业经理 , 水井房的钥匙在谁手里?物业经理表示 , 物业工程部和直饮水管理方都有钥匙 。
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杜女士表示 , 直饮水管理方自始至终没有承认赔付的问题 。 物业经理表示 , 从一开始 , 物业从来没有说要逃避责任 , 一直在面对这件事 。 杜女士的诉求是 , 物业先赔她 , 然后物业再去向直饮水管理方追责 。
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采访人员表示 , 杜女士跟直饮水管理方没有直接的合同关系 , 杜女士只能找物业 。 建议三方坐到一起商量 , 杜女士拿出索赔依据 , 物业公司也拿出最大诚意的态度来解决 。 物业经理承诺最迟4天内将三方约到物业公司进行洽谈 。 采访人员也提醒物业加强水井房的管理 , 避免出现类似的情况
。
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