网约车|大学生找不着北被网约车司机怼骂 论路痴的悲哀( 二 )
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当晚值班的保安说 ， 他没看到司机动手 ， 后来在他的劝阻下 ， 双方就分开了 。 陈先生表示 ， 司机当时动手打表妹是在门口稍远的位置 。
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平台已对司机封号
事后 ， 陈先生多次拨打某出行的客服电话要求给个说法 。
陈先生：“我说设身处地想一想 ， 你们的弟弟妹妹被打了 ， 你们会怎么样 ， 他就说我理解 ， 但是就是不能处理你这个投诉 。 我希望公开录音 ， 到底司机有没有在车上说一些不良的话 。 ”
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采访人员联系了某出行方面 ， 对方表示 ， 车载录音是乘客或者顺风车司机自己开启的 ， 不方便公开 。 对于司机有没有动手打人 ， 平台方面这样回复：
某出行公关部浙江区负责人 张经理：“你这边稍微有点夸张了 ， 并没有发生所谓的殴打事件 ， 确实两边有一些争执 。 现在我们这边跟乘客这边也进行了赔礼道歉 。 (采访人员：车上录音有没有?)因为现在司机这边也是联系不上 ， 这些录音还有文件我们不适合披露 。 我们现在已经跟乘客达成一致 ， 有一个安抚的方案 ， 乘客这边也是表示对这个投诉会撤销的 。 ”
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张经理表示 ，
【网约车|大学生找不着北被网约车司机怼骂 论路痴的悲哀】平台已经对当事司机进行了封号 。
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