董明珠|空调“一晚一度电”到底靠谱不靠谱,董明珠为何8年后再次开炮,企业宣传其实是在偷换概念?
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时隔多年 , 格力电器董事长兼总裁董明珠旧事重提 , 再度炮轰当年在空调市场上流行多时的“一晚一度电”空调 , 称其偷换概念、误导消费者 。 董明珠称 , 现在没有企业敢再打“一晚一度电”的广告了 , 格力担负起了净化市场的责任 。
事件回溯
探秘“一晚一度电”空调
当年饱受争议的“一晚一度电”空调的出现已经是八九年前的事了 。 大约2012至2013年 , 美的最先对自己新推出的“新节能”系列空调宣称“一晚一度电” 。 根据美的空调的解释 , 该系列空调采用了“高效全直流制冷系统”和“0.1HZ精控科技” , 用户使用ECO节能运行模式 , 即一个夜晚8小时的睡眠周期内实现制冷耗电量以最经济模式运行 , 最低能控制在1度电以内 。 由于空调是家庭中的耗电大户 , 因此美的的“一晚一度电”空调一经推出 , 也立即受到了市场的关注 。 北青-北京头条采访人员注意到 , 此后多家空调品牌加入了“一晚一度电”阵营 , 包括奥克斯、TCL等空调品牌都曾以“一晚一度电”作为促销卖点 。 比如奥克斯空调当时的宣传语是“好变频 , 1度到天明” 。 而TCL空调解读空调为什么能够实现“一晚一度电”的文章至今仍然能够在网络上找到 。
北青-北京头条采访人员还查询到一份资料显示 , 美的的全直流变频空调ECO节能关键技术研究及应用项目曾于2012年12月6日“在中国轻工业联合会的组织下 , 被权威专家组一致鉴定为‘国际领先’水平” 。 根据当时的报道称 , 以中国科学院院士、西安交通大学陶文铨教授担任组长 , 来自西安交通大学、江南大学、清华大学、华南理工大学、中国家用电器研究院、中国电器科学研究院的7位国内权威专家教授在认真听取项目汇报及审阅相关技术资料后 , 一致认为美的首创的“全直流变频空调ECO节能关键技术” , 攻克空调领域的多项世界性制冷难题 , 技术处于国际领先水平 。 陶文铨代表主办单位宣布了“国际领先”的专家鉴定结果 。
受到质疑
“一晚一度电”空调一出现就伴随争议
尽管如此 , “一晚一度电”的宣传自从出现后就开始出现争议 , 有人质疑“一晚一度电”是虚假宣传 , 因为要想让关空调实现“一晚一度电”其实条件很苛刻 , 在现实生活中很难真正被长时间实现 。
对于美的“一晚一度电”空调引发的争议 , 至今可以在网上找到相应的信息 。 2013年3月11日 , 有网友发帖称 , 其2013年元旦看到美的空调“一晚一度电”的广告后 , 认为该空调一晚上才用一度电 , 能为家里节省不少电费 , 遂以5180元的单价买了两台型号为KRR-26GWBP3DN1Y-KB(1)的美的空调 。 但在3月交电费时 , 他发现2月份电费比平时多了300多元 , 而家中除了添置空调之外 , 并未添置其他电器 。 他由此质疑美的空调“一晚一度电”节能效果名不副实 。 在致电美的客服热线后他才知道 , 原来这款空调节能仅限制冷模式 , 在制热模式下并无此节能功能 。 而且还必须在特定的工况和时间下 , 才能够实现一晚一度电 。 该网友认为 , 美的空调“一晚一度电”的广告宣传 , 实际上只是实验室理想状态下的理论值 , 显然是夸大节能效果在误导消费者 。
实际情况
“一晚一度电”的确必须在特定条件下实现
面对用户质疑 , 美的公司曾通过其法人回应称 , 美的空调“一晚一度电”的型号只有一款为KFR-26GW/BP3DN1Y-KB(1)的型号 , 在使用过程中需要选择遥控器特有的ECO节能模式 , 以晚上10点钟运行至次日6时 , 8小时内运行耗电量为1度电 , 一晚1度电节能科技限制冷模式使用 。
其实 , 北青-北京头条采访人员发现 , 包括美的的“一晚一度电”空调在内 , 其宣传品上都标注有“在特定条件下使用”或类似的提示 , 但这些提示基本都是在宣传品的角落位置而且字体较小 , 消费者确实不易发现 。 而且由于“一晚一度电”的口号喊得太响 , 也几乎没有人会关注到这些较为“苛刻”的使用条件 。
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