老王职场录|那是为什么呢?,同事处处与你为敌、而你又走不进领导心里


老王职场录|那是为什么呢?,同事处处与你为敌、而你又走不进领导心里
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虽然现在是文明社会 , 但每一个人却都生活在暴力之中 。 是我危言耸听吗?显然不是 。
我就拿日常的沟通来说吧:员工赶了两个昼夜提交的报告 , 领导发现了一个错误 , 于是员工贴上了“粗心”、“责任心不强”的标签 , 这算不算暴力;丈夫忙碌了一整天 , 坐在沙发上玩了一会儿手机 , 妻子受不了:你怎么老是玩手机 , 手机重要还是我重要?这算不算一种暴力;因为同事没有像自己每天都打扫卫生 , 有人给同事贴上“邋遢”、“懒惰”等标签 , 这又算不算一种暴力;孩子成绩差 , 但自己却每次都拿他跟那个谁谁比较 , 这又算不算一种暴力呢;因为朋友忘记办答应自己的事情 , 自己对人不理不睬板着脸 , 认为别人就是忽悠自己 , 这算不算一种暴力……
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是的 , 生活在现代社会 , 咱们身体上的暴力少了 , 然而沟通上的暴力却是层出不穷 , 越演越烈 。 语言的暴力 , 在某种程度上说 , 更能伤人于无形 。 看看那些新闻报道吧:又因为说话相爱相杀的夫妻 , 有不堪父母语言虐待自杀的小孩 , 有口角争执而拔刀杀人的成人 , 更有一语不合而分道扬镳的朋友……这样的悲剧每天都在世界的不同地方上演 。
【老王职场录|那是为什么呢?,同事处处与你为敌、而你又走不进领导心里】这些仅仅因为语言暴力造成的悲剧其实是可以轻松避免的 , 然而 , 我们却什么都没有做!我们或许没有意识到暴力还包括语言暴力 , 或许意识到了但不知道该做些什么 。
马歇尔卢森堡这本《非暴力沟通》 , 可以帮助我们快速了解我们沟通中的暴力行为并教会我们 , 如何与他们进行非暴力沟通 , 进而帮助我们创造幸福美好的生活 。
老王职场录|那是为什么呢?,同事处处与你为敌、而你又走不进领导心里
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01为什么暴力沟通无处不在?
想想以下行为的目的是什么:
1、丈夫因为了接了新项目 , 最近连续几天都是十一二点才回家 , 昨晚一进门 , 妻子就半个脸:“你还知道回来 , 你把家当宾馆啊?!”2、孩子考了很差的成绩回来 , 妈妈暴跳如雷 , 训了孩子足足半个钟头 。 3、某些女孩买了新衣服 , 总喜欢让人给评价 , 但别人只要说过“不好” , 她就会特别生气 。 4、有一个销售 , 大家都公认他口才与能力俱佳 , 期待他做出漂亮的业绩 。 虽然这名销售也特别想做出业绩 , 然而只要一离开公司找地方去闲逛打发时间 , 反正就是不去跑业务 。 因此业绩极差 。
想想这些行为都有些什么目的?任何行为背后其实都对应着一种不被满足的需求 , 而每一种看似不合理的行为其实都是对自己有“好处”的 。
妻子朝加班的丈夫发火 , 目的也许是希望丈夫多一点时间陪陪自己 , 多管管家里的事;妈妈训孩子 , 也许是想通过发脾气让孩子屈服 , 完全听自己;女孩莫名生气 , 其实他需要的是夸赞和表扬 , 而不是中肯的评价;销售不肯卖力工作 , 是因为别人认为他很能干 , 这种感觉很受用 , 一旦真的去做 , 万一业绩还不好怎么办呢?还不如现在这样 , 哪怕是被开除 , 那也是因为我不努力嘛 , 我其实还是蛮有能力的 。
人的种种行为 , 其实都是为了满足自己内心的需求 。 只是很多时候我们都没有明确这些需求 , 只能受本能、潜意识甚至情绪的驱使来行事 。 这种行事方式往往造成以下四宗罪:
第一宗罪:道德评判第二宗罪:喜欢比较第三宗罪:回避责任第四宗罪:强人所难
道德评判就是贴标签 。 而人的本性 , 就是习惯于通过贴标签来认识一个人 。 如果给一个人贴的是积极、正面的标签 , 关系可能就有机会加深 。 反之 , 则会冲突不断 , 关系恶化 。 道德评判之所以给我们的沟通带了暴力 , 就是因为我们给他人贴了太多负面的标签 。 前面说到的 , 仅仅因为你每天都搽桌子 , 而同事每周只擦一次 , 你就认为他邋遢、懒惰 。 一旦你给他贴上的标签 , 你会这么和他沟通这个事情呢?是这样的吧:“你看你这个桌子都脏成啥样了 , 我看你就是太邋遢了” 。 这句话说出去别人会怎么回应可想而知 。


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