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及时行乐|桐城快包业务跑出“加速度”

“抓紧时间 ， 把这批包裹堆放好 ， 邮车马上要来了……”在桐城市分公司新渡处理场地 ， 电商快包项目组正在加急处理邮件 。
今年以来 ， 桐城市分公司深耕产业集群 ， 抢占市场 ， 协同发力 。 截至6月底 ， 该分公司业务量、收增幅分别为242%、140% ， 跑出了业务发展“加速度” 。
深耕集群抢抓市场提规模
6.18期间 ， 该分公司提前谋划 ， 精心组织 ， 抽调后台人员成立协调小组 ， 靠前指挥 ， 强化分工协作 ， 切实扛起了“国家队”的职责与担当 。 据了解 ， 该分公司“6.18”期间日均快包收寄量达5.9万件 ， 单日峰值达到8.3万件 ， 占全市当日总体发货量的31% 。 “6.18我收到的第一件包裹依然是邮政的 ， 服务好 ， 速度又跟得上 ， 快递还得看邮政 。 ”家住桐城六尺巷附近的邮政老客户江大姐说 。
及时行乐|桐城快包业务跑出“加速度”桐城邮政推行“城区+乡镇”发展模式 ， 以新渡集群市场为突破口 ， 以点带面推动快包业务全面开花 。 成立”快包专项项目组“及“集群市场融合发展项目组” ， 配齐软硬件 ， 充实揽收队伍 。 该分公司抢抓关键节点 ， 紧紧围绕疫情期间、6.18年中大促、口罩电商促销活动等关键时间点 ， 做好寄递服务支撑 ， 满足电商客户多元化需求 。 新渡集群市场日均寄递量稳定在3万件以上 ， 收入占桐城市的52% 。
协同发力服务客户增黏性
“在疫情最艰难的时刻 ， ‘邮包贷’让我有了创业资金 ， 是邮政的贴心服务让我顺利渡过了难关 。 ”世虹包装负责人张凯感谢说 。 为支持小微企业发展 ， 桐城市分公司积极开展“电商邮包贷”业务 ， 目前共发放5笔小微企业贷款、金额156万元；为电商客户发放13笔“邮包贷”、金额422万元 。
及时行乐|桐城快包业务跑出“加速度”【及时行乐|桐城快包业务跑出“加速度”】 该分公司注强客服管理工作 ， 配足客服人员 ， 建立客户等级服务工作群 ， 实行邮件预警制度 ， 全方位提升服务水平 。 打造“全业务综合营销模式” ， 今年以来 ， 通过对电商客户营销实现电商类业务“车险+简易险”出单28户 ， 渠道平台销售类业务销售额近4万元 ， 新增储蓄存款超500万元 。 推进代发工资项目、口罩资金项目、快包市场、惠农服务项目等四大项目 ， 开展“四轮驱动 玩转夏日”专项活动 ， 在为电商客户提供寄递服务的同时 ， 提供优质金融服务 ， 进一步提升客户黏性 。 （孙超 程丹）


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