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山东头条news|山东逆转负面舆情的启示( 二 )


之所以有人产生“媒体和采访人员是敌人”这样的误解 ， 究其原因 ， 还是在于没能正确理解主流媒体的“善意” 。 善意没能领会 ， 误解就导致了敌意 ， 问题曝光后得不到纠正 ， 群众就不会满意 ， 就更容易滋长负面舆情 。
笔者非常敬佩山东省领导 ， 在对于采访人员和媒体的善意的感受和理解上 ， 站位高 ， 姿态正 ， 理解深 ， 表达准 。 山东多位省领导近来在各种场合的表态 ， 显示他们配合默契 ， 分别阐述的这一观点 ， 笔者坚信对及时纠正地方工作中客观存在的问题 ， 具有示范作用 。 而对媒体善意的领会和感谢 ， 也应该是化解地方工作与媒体之间的误会的最成功案例 。
新任省长李干杰在采访人员见面会上的表述也令人印象深刻 。
在回答中新社采访人员关于如何对待负面舆情的尖锐提问时 ， 他首先感谢这位采访人员对山东省工作的关心 ， 他明确表示对提出尖锐问题的中新社采访人员的善意的理解 。 当省长李干杰回答中新社采访人员的这种态度和一系列如何看待负面舆情的认识被主流媒体报道之后 ， 仅仅从1.6亿阅读量和2万多条评论 ， 就能感知这种善意化解了多少人心中的疑虑 。
山东头条news|山东逆转负面舆情的启示
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山东省长李干杰在7月22日召开媒体见面会 。 邱江波 摄
中央领导在多个重要场合多次要求 ， 党的干部要学会与采访人员打交道 ， 要善用媒体 ， 把握好舆论主动权 。 其实 ， 如果能做到将媒体工作（尤其是媒体的曝光与舆论监督工作）理解为与地方工作目标完全一致 ， 帮助地方发现问题 ， 纠正问题 ， 防范更大风险 ， 正是这种善意的体现 。
笔者注意到 ， 六月以来山东省领导连续举行了新闻舆论工作座谈会、应对舆情的主流媒体协调会 ， 其中透露出来的信息显示 ， 山东省领导班子为此高度重视 ， 通过媒体座谈、专家咨询、班子研讨 ， 领导班子整体上对党的新闻舆论工作的认识达到了一个新的深度 ， 然后付诸实践 ， 才会有大家看到的领导密集亮相 ， 纷纷发表令人钦佩的见解 。
山东省领导之所以能感受到到媒体的善意 ， 是因为他们并没有把媒体和舆论看成一堵墙 ， 而是看成通向人民内心的一扇窗 ， 在地方政府和人民之间 ， 并不是隔着一堵墙 ， 而是通过媒体的调研和发现 ， 找到了一座桥梁 。
因为地方全部工作的核心 ， 都以人民为中心 ， 媒体转述问题和群众的声音 ， 能够帮助地方政府找到问题所在 。 只有从善如流 ， 顺应民意 ， 才能从源头解决产生负面舆情的问题的根节点 。 因此我们有幸看到 ， 在山东省委6月27日召开的会议上 ， 省委做出的“一律暂停”的表态 ， 瞬间安定了多少惶惑的民心 。
察民情 ， 体民生 ， 安民心 ， 理解媒体善意 ， 善待媒体 ， 这应该可算作山东这片古老土地上古圣先贤所倡导的“仁”了吧 。
仁者无敌 。


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