「」王兴“挑事”,过招阿里2020-07-31 13:46:180阅
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图1/7欢迎关注“创事记”的微信订阅号:sinachuangshiji
文/向阳
来源:连线Insight(ID:lxinsight)
面对彼此的步步紧逼 , 美团和阿里这两位巨头又坐不住了 。
美团使出了老手段 , 在App“封杀”支付宝 。 7月29日有用户发帖称 , 在使用美团支付时发现 , 支付宝支付方式被取消 , 美团月付和银行卡支付占据优先位置 , 其次是微信支付 。 对此 , 饿了么官方微博回应称“Excuse Me???”
互撕来得猝不及防 。 当天下午 , 美团旗下支付产品“美团月付”在其官方微博回应:“其实这文章的主体换成饿了么App和微信支付也同样合适呢 。 ”
美团创始人王兴也下场回应 , “淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多 , 手续费也比支付宝低 。 ”
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图2/7美团App支付页面双方充满火药味的隔空喊话 , 外界早已习以为常 。 毕竟美团和阿里的支付之战由来已久 , 这也不是第一次美团下线支付宝的支付选项 。
自五年前 , 美团与阿里决裂 , 阿里撤资 , 之后扶持口碑、投资饿了么 , 美团则引入腾讯 , 与之抗衡 。 同一时期 , 支付之战也随即打响 , 美团曾逼迫商家二选一 , 还爆发过美团地推员工踩踏支付宝广告牌的负面事件 。
美团入局金融领域已久 , 已经拥有商业保理、第三方支付、小额贷款、保险经纪等多张金融牌照 。 今年5月正式升级的美团月付 , 被称为美团版的“花呗” 。 美团买菜在去年上线后 , 正式入局同城零售市场 。
另一边的阿里也不安静 , 饿了么改版升级 , 支付宝也在几个月前宣布打造数字生活开放平台 , 对美团本地生活的腹地造成了威胁 。
美团和阿里的战争 , 从本地生活到出行领域 , 又打到金融支付和新零售 。 数年过去 , 美团已经成长为万亿市值 , 成为仅次于阿里、腾讯的中国第三大互联网公司 。 它在扩张边界的路上 , 也与阿里在用户群、业务版块等方面越来越趋同 。
外界最关心的问题 , 无非是最终谁会赢 。 但在未来很长一段时间 , 围绕这两位巨头的故事还将继续下去 。
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支付之战
美团与阿里的故事总是火药味十足 , 最早的战争始于2015年 , 起点则是支付这个入口 。
这一年11月中旬 , 美团地推人员有了新的任务 , 一场针对支付宝的“闪电行动”在悄悄展开 , 目标则是让商户们停用支付宝 。 他们每个人至少要下线两家支付宝商家 , 让商家撤掉支付宝的宣传海报和付款指示牌 , 并和商家独家签约 。
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图3/7图源网络据当时多名广州商家的说法 , 美团的地推威胁他们 , 如果想和美团合作 , 必须停用支付宝 , 否则要向美团交更多提成 。
之后 , 美团员工在广州踩踏支付宝广告牌引起争议 , 虽然美团马上表示这只是个人行为 , 但也可以看出 , 双方的关系已经到了剑拔弩张的程度 。
在这次恶性事件爆发之前 , 美团曾希望推广自己的支付业务“美团支付” 。 在美团App中 , 用户可以通过绑定银行卡到钱包的方式进行美团支付 , 并通过补贴的方式刺激用户改变支付方式 。
不过 , 当时美团的支付野心没能如愿 。 据TechWeb报道 , 一年后 , 央行约谈并叫停美团支付 , 责令美团3个月内将支付功能下线整改 。
想要继续在支付领域进击 , 美团必须得获得第三方支付牌照 , 但2015年底开始 , 央行暂停了支付宝牌照的申请受理和发放 , 牌照的价格也随之一路走高 , 最后美团选择通过收购方式获得 。 2016年9月 , 美团点评斥资三亿 , 对第三方支付公司钱袋宝进行全资收购 , 进而获得了第三方支付牌照 。
直到现在 , 美团的战略逐渐成型并升级 , 而支付依然是其中极其重要的一块 。 美团的本地服务业务已经成熟 , 整合了餐饮和出行等业务 , 并在此基础上推出支付、云服务等功能 。 这和阿里的路径是相似的 , 其从电商扩展至物流、支付等业务 。
巨头的生意做下去 , 很难放过产业链上下游的重要环节 , 一方面美团希望更深入行业 , 从To C到To B , 为商家提供供应链、财务数据、会员管理等服务 , 另一方面 , 如果没有发展壮大自己的支付方式 , 美团不仅要长期为支付宝的费率买单 , 还将自己的交易数据拱手让给了竞争对手 。
而美团在支付领域只是后来者 , 支付宝和微信已经占据了高地 , 开展竞争不易 。
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图4/7图源美团点评官网外界对美团加入支付大战十分关注 , 虽然王兴在2017年接受财经采访时 , 否认了会在C端直接和微信支付或支付宝竞争 , “那是一个已经结束的战斗 。 ”
但他也说 , “美团点评天生是一个交易平台 , 在商户那一端 , 因为我们合作了三四百万的商户 , 所以我们更多会用支付去帮助商户 。 ”而这一年 , 根据艾媒咨询的研究报告 , 支付宝与腾讯财付通的份额分别达到了53.8%和40.3% 。
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