AC汽车|发现30%的客户已经被同行锁定了,好不容易做了一次集客活动( 三 )
笔者应该算是汽车服务行业最早开始做售后集客营销的了 , 可以追溯到2009年 。 想当年(2013年) , 笔者凭借着电话营销和一个强悍的电销团队 , 三个月做到月均进店新客户70-100个 , 新客户二次回头30-50个;并且员工执行老客户转介绍新客户 , 每个月还能完成30-50个 。 三个月时间 , 把一家维修厂的月均营业额从35万拉倒80万 。 对于笔者来说 , 算是一个人生的重大转折点 。
当然 , 笔者从来不认为自己是搞营销的 。 笔者想问看官一句:从35万到80万 , 就只需要搞营销吗?
笔者一直把营销视为门店运营管理中一个重要环节 , 而且是最重要的起始环节 。 是因为好的门店运营管理 , 需要通过市场营销去推广放大 , 不然就是投入产出不成比例 。
相对而言 , 短短几天的集客导流活动 , 对于活动策划组织者、门店老板、员工等每一个参与者 , 就像是一次高考:你以往积累的优势 , 会在短短几天得到释放 , 让你惊喜过去的付出果然是有回报的;但你以往的所有问题 , 也会在这短短几天浮出水面 , 集中爆发 , 让你知道 , 你过去所自恃的 , 其实是那么可笑 。
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