澎湃新闻|你对明星直播带货有多少误解?

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澎湃新闻|你对明星直播带货有多少误解?
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燃财经(ID:rancaijing)原创
作者| 李秋涵
编辑| 赵磊
“听说很坑 , 我们就没敢做过 。 ”
“我们只是在询价 , 问完价格 , 已经不打算做了 。 ”
“被这个坑惨了 , 真是太多东西要爆料了 。 ”
“说到明星就脑壳疼 , 我们做的全血赔……”
被燃财经问及“明星直播带货值不值”时 , 商家们立即开始吐槽 , 就连为MCN机构对接资源的明星经纪方老王也坦言 , “明星直播就是割韭菜 , 不值得 。 ”
【澎湃新闻|你对明星直播带货有多少误解?】燃财经潜伏在某直播带货吐槽群一个月 , 发现明星直播带货ROI(投资回报率)低的案例也频出:抖音红人郭聪明联合五位“浪姐”(许飞、王霏霏、钟丽缇、白冰、丁当)直播 , 坑位费从5万飙升至30万 , 某商家爆料销售额不及一万;张继科与恩佳联合直播 , 商家花10万坑位费卖出20支牙刷;某护肤品商家吐槽王祖蓝6万坑位费 , 40万观看量 , 营业额仅2000元;同样是护肤品品牌 , 乔欣卖出20支 , ROI仅0.1……展开剩余 91 %

澎湃新闻|你对明星直播带货有多少误解?
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来源/ 微信截图
与此同时 , 电商直播赛道的巨头们 , 关于明星直播带货的战争还在继续 。 除了刘涛、景甜、李好联姻淘宝聚划算 , 抖音签约陈赫、罗永浩 , 快手请来张雨绮做电商代言人外 , 近两月又新增了贾乃亮与苏宁易购 , 汪峰与京东 , 佘诗曼与拼多多 , 邓紫棋与唯品会的官方合作 。
在7月26号周杰伦直播首秀后 , 8月快手还将举办谢娜直播带货首秀 , 据商家透露坑位费达30万 , 而近期因热播剧人气上涨的毛晓彤也即将在抖音开启直播首秀 。
一面是避而远之的商家 , 一面是跃跃欲试的明星与平台 。 风口之下满是机会主义者 , 制造的乱象反倒让行业看不清方向 。 采访中 , 对于明星直播 , 不论是商家还是业内人士 , 都开始站向正反两极 。
明星带货的模式 , 也正被质疑是否可行:明星的影响力能否帮助消费者完成购买决策?找明星带货能否品牌宣传和销量兼得?和专业主播比 , 明星更适合哪些品类?互动、供应链、售后等一系列问题该如何解决?
屡屡翻车背后 , 行业还在探索这些问题的答案 。
被误解的明星直播带货
目前 , 商家们对明星直播带货的吐槽共涉及三类:一是坑位费高 , 产出低;二是明星态度不专业 , 说错商品、报错价格等;三是对接团队傲慢 , 售后服务缺失 。 这其中存在明星的个人原因 , 它们暴露着直播行业的浮躁乱象 , 同时也让明星直播带货被误解包围 。
误解1:明星直播的价值就只是带货
2019年淘宝直播吸引明星入局时 , 提出“播代言” , 试图将代言与带货聚合 , 剑指品效合一(塑造品牌的同时提升销量) 。 然而现在 , 一场直播成功与否 , 商家和明星双方评判标准错位带来第一重纠纷 。
非职业明星主播方将直播带货视为线下站台的线上转移 , 出现在直播间就算完成品牌宣传任务 , 不考虑带货效果 , 也不签订包含保证ROI的合同 。
而在商家方 , 从事广告行业6年、为商家提供直播服务的王鹏程告诉燃财经 , 由于直播有挂销售链接 , 因此多被商家划到电商部 , 考核标准是ROI , 推广部(品牌部)考核标准才涉及品宣及曝光量 。 这样的架构下 , ROI才是商家涌向直播的目的 。
由于明星多有坑位费 , 且首秀坑位费远高于红人 , ROI低就会激怒商家们 。 不过不止一位业内人士向燃财经表示 , 红人带货能力更强 , 但品宣价值不及明星 , 除头部主播李佳琦、薇娅外 , 并不能给品牌带来附加值 。


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