江水寒|面对工作失误的三大宝典：金莎演出扇子掉落
金莎在《乘风破浪的姐姐》本期节目中出现扇子两次掉落的严重失误 ， 导致了团队节目呈现效果很糟糕 ， 金莎在节目后大哭 。 有人责备金莎临场应对能力弱、有人安慰金莎、有人责备蓝盈莹、有人责备造型师 ， 有人责怪道具师 ， 一时间热议四起 。 无论大家说什么 ， 都不能平复金莎此时的深深自责 。
也让我想到了如果工作中 ， 当我们自己面对这样对重大失误 ， 导致团队成果大受影响的时候 ， 我们该怎么办呢？
宝典一：勇敢承担责任【江水寒|面对工作失误的三大宝典：金莎演出扇子掉落】职场中 ， 越是勇于承担责任的人 ， 越容易获得支持 。
客观来说 ， 失误就是失误 ， 哭或不哭都于事无补 。 表演中出现失误 ， 团队成员们的整体表现大打折扣 ， 所有人都会感到沮丧 ， 失误很可能会导致整个团队辛辛苦苦的排练成果付诸东流；观众从感官欣赏角度会认为观感不佳 。
节目后 ， 金莎也表示了深深地自责 ， 认为自己责任太大了 ， 对不起挺自己到队长 ， 失声痛哭 。
看到这一幕 ， 很多网友都纷纷表示对她的心疼和同情 。 试想 ， 如果她像其他网友一样去责怪队友 ， 或者责怪造型师或者道具的问题 ， 为自己找借口推卸责任 ， 观众、团队成员还会不会对她表示同情和宽容呢？她会得到多少支持呢？
职场中 ， 面对失误的第一反应是敢于承担责任 ， 只有敢于承担责任的态度才会继续赢得其他人的支持 。 越是推卸责任 ， 越是找借口逃避 ， 越不容易得到大家的支持 。 试想 ， 在工作中出现失误的第一时间 ， 你站出来说都是某某某的错 ， 都怪某某某 ， 你对别人的指责并不会帮你挽回面子 ， 只会引起别人的反感 ， 导致人际关系紧张 ， 引来更多人对你工作的排斥和误解 。
大家之所以表示理解金莎 ， 还能够继续支持金莎 ， 也正是因为金莎敢于承担任 ， 没有为自己的失误找任何借口 ， 才得到观众、团队的理解和支持 。
宝典二：积极补救、避免重复失误职场中 ， 补救失误只是逆袭的开始 。
面对失误 ， 光是承担责任是不够的 ， 应该迅速找到补救的办法 ， 为企业和团队降低损失 ， 想办法扭转局面 。 整个演出团队和支持团队应该一起坐下来反思 ， 除了演员充分训练 ， 演出前带妆排练是不是足够充分、道具和服装等细节问题是不是都逐一检验过等等 ， 肯定需要仔细讨论 ， 并给出整改方案 ， 甚至制定一个特殊的流程去控制失误率 。
补救措施第一步就是找出问题所在 。 哪些因素导致了失误的出现 ， 自身的原因有哪些 ， 其他相关人的原因有哪些 ， 环境影响因素有哪些等 ， 通过逐一排查 ， 找到问题所在 。
如果是我们自身的原因导致的失误 ， 我们可以提几个改进方案给同事和领导 ， 并且通过充分讨论沟通 ， 请大家帮助改进 ， 通过刻意练习去改进和提高自己的能力和技术 。
失误只是逆袭的开始 ， 只要继续努力 ， 仍然会有大放异彩的机会 。 出现失误并不可怕 ， 只有正视失误 ， 经过经验沉淀 ， 才能避免再次出现同样的失误 。 像节目中的类似失误 ， 如果属于道具、服装团队都需要一起总结经验 ， 这是复杂的需要团队互相配合的工作 ， 那么就需要导演或者团队leader支持 ， 支持态度需要在节目呈现之前 ， 跟进带妆排练 ， 充分磨合细节 ， 提早发现细节问题 ， 下次必定会有更惊艳的表现 。 失败是成功之母 ， 只要不放弃努力 ， 就有逆袭成功的一天 。
宝典三：心理复原力
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