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新基建：豪越HYDO职业技术院校运维管理解决方案

国内各职业技术院校通过“十一五”到“十二五”的信息化建设 ， 建立了校园网络、微机实验室和服务器机房 ， 校园网升级到万兆校园网 ， 千兆到桌面 ， 以及成立了颇具规模的校园数据中心 ， 为学校信息化打下了良好的硬件基础 。 同时 ， 各职业技术院校建立了数字校园信息系统 ， 包括支撑教学、科研、管理与服务的各类信息系统 ， 建立了明确的信息化管理机构 。
一卡通、教务、学工、财务、人事、科研、迎新、离校、门禁等数字化校园业务不断完善 ， 学校教学对网络的可靠性和可用性的要求也就越来越高 。 随着校园网络的负荷日益增加 ， 网络稳定与安全问题困扰着各职业技术院校的IT管理人员 。 职业技术院校希望通过先进的技术手段和管理理念实现对整个校园网进行实时监控和全面管理 ， 大幅提升现有的管理水平 。
“智慧校园”面临的问题
一些职业技术学院建成了1000M主干、100M到桌面的校园网网络系统 ， 作为提高教学和科研水平的有力支撑 ， 全网仅网络设备的数量就多达700多台 ， 设备厂商多达10种 ， 还有近700台的主机和应用系统 ， 终端用户数量已经上万 。 在运维管理中 ， 面临的主要问题包括：
（一）日益增长的IT信息化资产与IT管理老师人力不足的矛盾突出
很多学校不断采用先进的信息技术来加强管理能力、提高教学质量、促进科研水平、改善学习环境 。 随之而来的则是各种软硬件的日益剧增 ， 功能不仅越来越高级 ， 技术上越来越复杂 ， 而运维人员和技术水平却不能随之成倍增加及提高 。 面对各种类型的故障 ， 当运维人员人数不足或技术层面不太精通时 ， 很难快速定位故障根源并及时处理故障 。
（二）无法对外包服务商进行量化考核 ， “智慧校园”服务难前行
为了最终实现“智慧校园” ， 从而向广大师生提供更全面、综合与高效的服务 ， 很多职业技术院校将办公场所、教室、实验室、学生宿舍和教工宿舍等网络维护的工作进行外包 ， 并进行了SLA的管理 。 但是 ， 如何管理外包服务团队 ， 如何量化考核外包商服务 ， 如何让广大师生用户如何反馈对外包商服务水平进行有效反馈？这些都是急需要解决的问题 。
（三）网络环境复杂 ， 缺乏有效的统一监控管理工具
现在职业技术院校多有分校区 ， 各校区地理位置远 ， 管理分散 ， 很难进行统一监控；校园网络建设时间早 ， 设备类型众多 ， 底层网络复杂 ， 需要直观体现当前拓扑和跨厂商设备管理 。
（四）IP地址使用较为混乱 ， 管理难度大
职业技术院校校园网中由于没有严格的管理策略 ， 众多学校的IP地址使用与管理相对比较混乱 ， 网管人员无法明晰IP地址的使用、IP同MAC地址的绑定情况以及网络中IP地址的分配情况 。 学校内部人员随意更改IP地址 ， 常造成IP地址使用冲突、关键设备发生异常 。 若出现恶意盗用、冒用IP 地址以谋求非法利益 ， 后果将更为严重 。
需求分析
通过对以上问题的梳理 ， 我们可以分析出职业技术院校的主要需求；
1、需要对职业技术院校网络的各组成部分（不同品牌的网络设备、各种操作系统、服务器、进程、数据库、中间件、业务系统等）进行综合监控管理；


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