独行小路|| 三维谈判初探,谈判空间明明有三个维度,你却在单一维度上挣扎( 二 )
而更多的时候是会弄巧成拙 , 把原本有利可图的协议变成死局 , 最终造成“双输”(Lose-Lose) 。
二 , “双赢互利型”
这是近年来比较流行的谈判风格 。
他们不同意谈判是一场零和游戏 , 认为任何一场交易总会存在更大的隐藏利益;
他们更看重谈判双方的良好关系 , 更鼓励双方共同肩并肩的思考、构想更有创意的协议条件;
简言之 , 他们试图把“饼”做大 。
此类风格的谈判的确格局更大 , 又能维护人际关系;
但如果碰上对方就是寸步不让、蛮横无理 , 你的妥协让步通常都会造成无形的巨大损失 。
乍一看 , 这两种风格是针锋相对、迥然不同的;
可如果你从谈判维度的角度来看 , 这两种风格其实非常相似:
他们都是单一维度的谈判者 。
他们都把焦点放在了“面对面”的谈判桌较量上 , 他们认为影响谈判的所有因素都发生在谈判桌上 。 (这个“谈判桌”的概念不仅仅指会议桌 , 还包括沟通的虚拟形式 , 比如 , 电话、电子邮件)
他们谈判的单一维度 , 就存在于“与对方直接交涉”的层面上 。
【独行小路|| 三维谈判初探,谈判空间明明有三个维度,你却在单一维度上挣扎】例如 ,
“你死我活型”的谈判者关心如何找到对方言辞逻辑上的漏洞;
关心谁先开价;
关心到底该开出什么价;
关心如何说服对方的不同意见;
关心如何捕捉和识别对方的肢体语言;
关心如何威胁对方 , “你答不答应?不答应我就走了!”;
关心如何使用一些手段 , 比如 , 一个唱黑脸 , 一个唱红脸 ,
等等 。
“双赢互利型”的谈判者关心如何建立双方的基础信任;
关心如何保持沟通的顺畅;
关心如何刺探和寻找隐藏在对方背后的利益;
关心如何鼓励双方畅所欲言、天马行空的讨论;
关心如何化解对方的一些手段 , 避免冲突 ,
等等 。
请注意 , 无论哪一种风格 , 他们都在关心谈判桌上的战术问题 , 同时忽略了一个事实:
当一副棋盘和所有棋子都已摆好 , 接下来发生的事情都只能是按部就班的下棋 。
也就是说 , 当谈判的对手已经确定 , 谈判桌已经被设好 , 无论你采用什么样的战术 , 你将面临的结果都十分有限 。
你是否想过 , 我们是不是可以在棋盘外(谈判桌外)做些什么呢?
比如 , 重新定义一下输赢的规则 , 让对方让我两个子?
重新换一个对手?
或者索性把象棋换成斗地主?
3小结
如果你有机会 , 可以留意一下你们公司的培训课程 , 或者社会上的培训机构给出的关于“谈判培训课程”的介绍;
你一定会看到类似的名字和解释:
沟通技巧、人际交往技巧;
谈判就是如何和对方打交道......
这就是传统谈判的认知局限 。
大量的谈判就在一个单一维度的棋盘中进行着;
更可怕的是 , 棋盘中的人只看到自己作为一个小卒 , 仅有的行动方向就是前进 , 连后退都不行......
而实际上他的头顶上有着广袤的三维立体行动空间......
当你经过了腥风血雨的拼杀赢得了这盘棋 , 同时损失惨重 , 这看似的胜利 , 在一个“三维谈判思维”的视角里 , 输得一败涂地......
那么 , 什么是“三维谈判思维”呢?
它实际上包括了三个维度 ,
第一个维度:传统战术;
第二个维度:协议构思;
第三个维度:游戏布置;
我们将在后续的推文中 , 逐一介绍 。
别急 , “三维谈判系统” , 我们仍在继续!
-
“下棋之前 , 能不能先在棋盘外做些什么呢?”
-
这里是“谈判思维”!
“三维谈判初探第一篇”待续
---桔梗(839239@qq.com)
推荐阅读
- 心如温暖之夏|牛羊成群”,只有做到了3点,才能越混越好,“猛兽独行
- 独行小路|让自己成为自己,让别人成为别人,真正成熟的人
- 独行小路|只盼在这一条坎坷路上,能有一颗心相随,早安,历经了风吹雨打
- 独行小路|来自天意;一段友情,来自诚意;一份美丽,来自惦记,一生相识
- 独行小路|富人吃饭为赚钱!牢记三个建议,尽量别独自用餐,穷人赚钱为吃饭
- 独行小路|牢记七条低调做人的天规,人生会越来越顺,路会越走越宽,一个人
- 独行小路|也会有人说你不好,会有人说你好
- 励志视频短片|人生中的珍宝往往藏在意想不到的地方,周国平:灵魂不会独行
- 心理学神奇小小|却总是做“独行侠”?,心理学:为什么有些人看起来很友善
- 独行小路|有这四个特征,谦和的人