知消|星巴克中国啡快服务多平台焕新上线
文章图片
知消7月21日讯 ， 日前 ， 星巴克中国啡快?服务多平台焕新上线 ， 登陆支付宝、淘宝、口碑、高德多个App平台 ， 不仅进一步丰富了线上点单功能、优化顾客体验 ， 还在星巴克App上新增了预约功能 ， 让提前点单、到店即拿即享的过程更加随时随心 ， 为顾客带来更为完善的星巴克体验 。 星巴克深耕中国市场21年 ， 不断突破第三空间与第四空间之间的界限 ， 为顾客带来线上和线下融合的星巴克体验 。
星巴克中国啡快?服务此次焕新上线将从多个维度 ， 提升顾客体验 。 不再局限于星巴克App ， 顾客可以选择自己经常使用的App ， 比如：支付宝、淘宝、口碑、高德 ， 享受啡快?服务 ， 还可实现会员积分 ， 点单更便捷 。 让顾客能在星巴克App上灵活笃定掌握时间 ， 精准预约想要的那一杯 。 进一步优化入会体验 ， 完善啡快?服务的移动点单流程 ， 顾客可以选择离自己最近的门店提前下单 ， 减少排队等候 ， 到店后直接于出品台领取专属订单 。 顾客可以享受与门店端同样丰富的个性化定制功能 ， 根据自己的喜好在线定制自己最爱的那一杯 。 啡快?服务焕新上线后 ， 顾客可以保存专属客制化选择与进行购物车编辑 。 专属取单口令更丰富有趣 ， 无论是节日或纪念日 ， 应景的随机口令都能为顾客点亮一瞬的好心情 ， 为门店伙伴与顾客创造了情感连接 。
2019年5月 ， 星巴克中国的“在线点 ， 到店取”服务--“啡快?StarbucksNow”正式上线 。 至2019年12月底 ， 已经覆盖了星巴克中国93%的门店 。 2020年2月 ， 星巴克优化了啡快?和专星送?的点单功能 ， 推出“无接触式星巴克体验” ， 鼓励顾客线上点单 ， 减少顾客在门店的停留时间 ， 进一步提升疫情期间的顾客体验 。 2020年6月 ， 啡快?推出搜索功能 。 在给到咖啡玩家丰富饮品选择的同时 ， 也给予了搜索功能 ， 让所有顾客轻松找到心仪的那一杯 。
【知消|星巴克中国啡快服务多平台焕新上线】2019年7月 ， 星巴克全球首家啡快?概念店在北京正式揭幕 ， 截止目前 ， 这一创新零售门店已相继亮相深圳、上海、广州、天津、杭州等城市 。 星巴克啡快?概念店一直以来践行对品质与速度的双重品牌承诺 ， 集合啡快?服务、专星送?外送服务和到店顾客体验三大功能 ， 为顾客和专星送?骑手带来线上与线下融合的星巴克体验 。
推荐阅读
- 中国科学报|无创血检可提前4年发现癌症
- 驱动之家资讯|支付宝搜索流量全面开放：麦当劳、肯德基、星巴克等抢先升级“品牌直达”
- 中国青年网|如何入环火轨道，揭秘“天问一号”如何在太空保持轨道
- 西海都市报|中国移动5G+VR慢直播大美青海
- 手机中国|两位大佬暗示新机很快发布，iQOO和Redmi互相厮杀
- 手机中国|带来全新视觉设计，一加氢OS11发布会定档8月10日
- 宇航员|为什么中国第一女宇航员刘洋，回地球后不露脸，她怎么了吗？
- 中国家电网|为新基建注入舒适动力，GMCC高能“蔚蓝芯”
- 高飞锐思想|华为手机还是把三星踩在脚下了
- DeepTech深科技|创始人：我们有能力和马斯克正面PK，马斯克“脑机接口公司”中国对手浮现