众安保险|入局宠物经济，支付宝、众安保险打造数字化宠物险
一座难求的猫咪咖啡馆 ， 人们愿意坐一下午 ， 只为去“吸猫”；一只猫爪杯 ， 从几百元炒到上千元也难以买到……近些年“宠物经济”愈发火热 ， 越来越多年轻人选择养猫养狗、吸猫撸狗来缓解生活压力 ， 获得陪伴 。 
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《2019年中国宠物行业白皮书》指出 ， 2019年我国宠物犬猫数量近一亿只 ， 宠物犬猫消费市场规模超过2000亿元 。 其中宠物药品消费增速最快 ， “铲屎官”愿为宠物健康花费更多 。 但宠物“看病贵”的问题也随之而来 ， 并吸引了保险业的关注 。
7月20日 ， 支付宝保险平台宣布开放宠物鼻纹识别技术 ， 联合众安保险等险企将这一技术首次应用于宠物保险 ， 并在宠物险直播中正式露出（7/20 19:30 众安保险的支付宝小程序“众安保险服务”准时开播） 。 据悉 ， 宠物鼻纹识别技术的识别成功率超过99% ， 未来还有望运用于城市宠物管理、宠物走失等场景 。 有业内人士认为 ， 通过鼻纹识别技术精准识别宠物身份 ， 有效提升了产品风控并降低产品门槛 ， 或可改变市面上以往产品“叫好不叫座”的局面 ， 为宠物险市场带来新的契机 。
科技加持 ， 撬动宠物险新需求
采访人员注意到 ， 这款产品由众安保险承保 ， 几乎覆盖全病种和意外伤害 ， 3个月到10周岁之间的猫和狗都可保 。 目前该产品合作全国6000多家宠物医院 ， 其中不乏瑞鹏、安安等知名连锁宠物医疗机构 ， 定点医院可以获得更高赔付比例；此外只要全国能开具正规发票的宠物医院 ， 都可申请理赔 。 
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产品最具有吸引力的地方是可以拍照投保 。 事实上 ， 宠物保险在国内发展已久 ， 一直处于不温不火的状态背后 ， 一个重要原因是宠物身份识别较为困难 ， 使投保和理赔体验不佳 。 有了鼻纹识别技术 ， 则可通过拍照为宠物建立独一无二的身份档案 ， 具有识别精度高、投保友好性高、操作体验好、反作弊性强、成本低等优点 。 
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技术加持为宠物保险创新提供了更多可能 ， 提高了用户的认可度 ， 也降低了产品综合成本 ， 使得无论投保体验还是性价比上都更贴近用户需求 。 行业整体来看 ， 科技解决宠物身份识别痛点 ， 或可撬动长久以来的宠物险的需求缺口 ， 加速行业业态融合 。
培养用户心智 ， 推进数字化养宠
据了解 ， 在此之前 ， 支付宝保险平台已经联合众安保险上线宠物险 ， 保额高、保障全、不限定点医院成为其突出优势 。 众安相关产品负责人向采访人员介绍 ， “随着越来越多宠物加入宠物险 ， 这些宠物数据得以规模化积累 ， 可反向推动产品完善 ， 给用户提供更有价值、更加实用的数字化保险产品 。 ”
据统计 ， 瑞典宠物参保率达到40% ， 是世界上宠物保险覆盖率最高的国家 ， 英国宠物参保率约25% ， 日本和香港的宠物参保率分别在7%和3%左右 ， 相比之下我国宠物保险的覆盖率不到1% 。 相信随着宠物经济的发展和保险意识的提升 ， 我国的宠物保险市场仍将有相当大的发展空间 。
【众安保险|入局宠物经济 ， 支付宝、众安保险打造数字化宠物险】作为国内首家互联网保险公司 ， 众安借助推出宠物险的契机 ， 也结合自身线上场景优势及保险科技优势 ， 不断整合行业资源和数字化服务能力 。 在萌宠经济热潮下 ， 支付宝将和众安继续打造温情、贴心的产品 ， 共同推进数字化宠物管理 。
（责任编辑：李亦斐 HF063）
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