在社交媒体上，明星可以像对待朋友一样对待粉丝吗？
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基于对近40位歌手的访谈和观察 ， 美国学者Nancy Baym发现 ， 如今的音乐行业不仅需要制作精良的艺术作品 ， 更需要歌手对自己的粉丝进行关系维护 。
这样一来 ， 一个略显敏感的问题在于：这种关系维护应该被理解为真实情感的表露 ， 还是一种谋取经济利益的功利手段呢？为了解答这个疑问 ， Baym在2015年的一篇研究论文中提出了“关系劳动”（relational labor）这一概念 。
“关系劳动”为近几年的粉丝研究和女性主义研究带来了启发和影响 。 本期全媒派（ID：quanmeipai）转载新传研读社文章 ， 为你摘译这篇论文的核心观点 ， 希望能给你带来一些新的思考 。
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明星可以不维护粉丝关系吗？
不可否认 ， 与粉丝或观众进行持续的互动 ， 已经逐渐成为明星工作的一部分 。 MTV对15至29岁的粉丝进行过一项调查 ， 发现他们大多数人都期望可以在社交媒体中随时接触到自己喜欢的歌手 ， 并与其进行亲密互动 。 数字音乐先驱Dave Kusek干脆将社交媒体描述为音乐事业的“基石” 。 歌手必须在以下两者之间做出平衡：一面是他们自己的经济利益 ， 另一方面则是粉丝想要接近他们的需求 。
与粉丝产生联系 ， 为的是建立和维护自己的受众群体 ， 这一工作很少可以获得直接回报 。 不过 ， 这种联系却成为了当代社会的要求：人们想要在事业上获得成功 ， 就必须从事一些无偿的社会劳动 。
硅谷的员工曾被称为“风险劳工”（venture labor） ， 需要参加无数的深夜派对 ， 才能在这个圈子里赢得一席之地 ， 从而获得持续的市场竞争力 。 如今 ， 社交媒体成为了这类派对的主要场所 ， 人们需要将自己展示为值得关注的雇员或值得投资的企业家 。 也许 ， 任何一个职业都不会比“歌手”更能体会到建立这种关系的重要性 。 毕竟 ， 歌手们的产品——音乐——往往更容易免费获得 。
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Gill和Pratt两位学者用这样一些流行语来描述当前的经济状况：后福特主义、后工业化、网络社会、流动的现代性、信息社会、“新经济”、“新资本主义”和风险社会 。 乐观地说 ， 文化工作者可以被视为未来创意劳动和创意城市的典范 。 不过 ， 悲观地说 ， 他们也代表了一种不安全、不正规、不连续的工作 。
他们要承担个人风险 ， 成为“朝不保夕的海报男女” 。 文化工作是临时性的、间歇性的；工作和娱乐之间的界限是崩溃的；报酬是微薄的；从业者是流动的 。 文化工作者的心态是波希米亚主义和企业家精神的融合 。 它比以往任何时候都更加强调服务——歌手通过与他人进行沟通和管理自己的外表 ， 从而掌控自己和他人的情感 。
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