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需求|营销谎言：“马斯洛需求”其实不是金字塔( 二 )


自我实现没有固定途径
马斯洛承认 ， 我们的基本需求不仅会在一个人的一生中起伏不定 ， 而且文化和个人之间的巨大差异也会影响人们满足其基本需求的顺序 。 例如 ， 对于缺乏重要的安全和卫生资源的人 ， 还有那些饱受战争折磨的人 ， 在危险与恐惧弥漫的环境里 ， 这些人肯定会更加关注维持生存的基本必需品 。
但即使是在这样最基本的生存环境下 ， 社会依然可以在一定程度上提供一种社区意识 ， 呈现出尊重个人技能和才华的氛围 。 只有解决了世界范围内的结构性不平等 ， 才能够给予每个人自我实现和超越的机会 。 但这并不意味着人们必须要逐一实现需求 ， 我们也可以同时追求多种需求的满足 。
是帆船而不是金字塔
需求|营销谎言：“马斯洛需求”其实不是金字塔
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1960年代的金字塔模型透露出了马斯洛从未讲过的故事：关于成就 。 每个人在赢得生活的战役之前 ， 对每个级别的需求各有不同 ， 这个模型不单单包含马斯洛所强调的自我实现精神 ， 更是将它放在了一个更大的框架之中 。 总有人把生活形容成艰苦的旅程 ， 但生活其实更像是在一片广阔的海域上航行 ， 充满了发现新事物及新意义的机会 ， 也充满了危险和不确定性 。 在这波涛汹涌的海洋中 ， 一个“金字塔”显然派不上用场 ， 我们真正需要的是更灵活 ， 功能更强大的工具：帆船 。
构成船的基底的是安全需求 ， 然后 ， 帆船在实现自尊的基础上继续往上延伸 ， 连接个人成长的需求 。 安全需求并不是一次性满足的 ， 而是需要长久的努力保持其稳定性 。 许多人一生都陷入于不安全的境地 ， 这就导致他们不得不将精力投入到维持生存而不是探索自己身上 ， 从而错过了世界上许多的美丽与美好 。 但是人类具有令人难以置信的韧性 。 即使在不利条件下 ， 我们也能够找到发展的动力—风帆 。 换句话说 ， 即使你的人身安全无法得到完全的保障 ， 也不意味着你注定无法获得成长 ， 实现自我 。 即使在看似最可怕的情况下 ， 我们也绝不能忽略自身的可能性或是放弃希望 。
帆船是可以移动的 ， 这表明比起既定的层次结构 ， 它自身能够拥有更多变化以及可能性 。 成长是自我实现的核心-就像马斯洛在后来的著作中描述的那样 ， 成长是“完全人性化”的超越体验 ， 成长就是日复一日地朝着人类所能做到的最好方向发展 。 增长是方向 ， 而不是目的地 。 这就是马斯洛扬帆起航要去的地方：探索 ， 爱和目标 。
探索是所有增长的驱动力 ， 其定义是寻找并理解新的事物 ， 去追求具有挑战性和不确定性的事物 。 安全需求主要涉及防御和保护 ， 而探索则是出于好奇心 ， 选择去发现 ， 去开拓 ， 去理解以及创造新的发展机会 。 扬帆起航的更高级需求-爱与目标 ， 是建立在实现自身高层次需求并愿意为世界做出贡献这一基础之上的 。
最后 ， 帆船的顶部是超越的需求 ， 它超越了个人的成长 ， 并实现了自身与外部世界的和平共处 。 “超越”建立在安全与增长的牢固基础之上 ， 它使我们能够获得智慧 ， 并与他人建立良性的互动关联 。
我们每个人都渴望归属 ， 理解 ， 安全与探索 。 在马斯洛看来 ， 这就是成为人类的意义 。 用帆船的比喻来说 ， 当我们坚定地朝着自己既定的方向扬帆起航时 ， 即使茫茫大海 ， 我们也能乘风破浪 ， 一往无前 。
(译者：林三)
（责任编辑：张洋 HN080）


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