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「中国经营报」学而思APP遭遇下架：线上教育平台为何屡现“低俗”？中国经营报2020-07-18 06:35:310阅( 二 )


艾瑞咨询数据显示 ， 2020年2、3月 ， 在线教育App日均总有效使用时长同比增速分别为69.9%和35.5% 。 从流量增速角度看 ， 用户的使用时长大幅提升 。 中信建投证券表示 ， 受新冠疫情催化 ， 在线教育将加速成长 。 虽然疫情结束后 ， 大部分学生仍会回归线下 ， 但考虑到疫情前在线教育渗透率不足10% ， 疫情期间海量的流量资源积累必将推动在线教育的普及 ， 加速行业成长 。
有相关业内人士告诉采访人员 ， 早在2014年左右 ， 字节跳动就开始大量的向线上直播授课的公司投资 ， 希望通过自己的流量和投资培育出在线教育领域的巨头 。 但随后阿里以及百度的进入让整个行业陷入了激烈的竞争中 。 尤其在疫情期间 ， 阿里通过钉钉的功能性平台直接进入了教育直播领域 。
但目前线上教育所呈现的格局来看 ， 并未有企业能够掌握线上教育平台的绝对话语权 。 因此 ， 为了成为这一领域的获胜者 ， 无论是企业还是背后的资本 ， 都在尽可能争取制高点 。 但与此同时 ， 另一问题开始浮现出来 ， 就是线上教育平台究竟是否可以盈利？
对于资本的追逐以及大量玩家涌入 ， 朱培元告诉采访人员 ， 目前来看所有的教育App都在疯狂购买流量 ， 但实际上转化成用户比例非常之低 ， 此前有机构称其用户转化率已经达到了8成 ， 但业内用户转化率几乎没有超过5成以上的 ， 绝大部分只能维持20%~30% 。 因此 ， 平台获得的用户成本是非常高昂的 。
据东方证券研报的数据统计 ， 从获客成本来看 ， 学而思网校、跟谁学和有道的获客成本分别为546元、978元和1085元 。 这一居高不下的获客成本也给在线教育机构实现整体盈利提出了考验 。
梳理目前上市的线上教育来看 ， 除了跟谁学存在业绩造假嫌疑之外 ， 其余的机构长期处于亏损或在亏损边缘 。 与此同时 ， 在贴吧、知乎等社交平台上 ， 大量消费者反映很多在线教育平台开始逐步涨价 。
东方证券研报显示 ， 暑假较春季环比提价幅度来看 ， 各家教培机构在暑期价格平均上浮10%~80% ， 作业帮同比上涨85% ， 学而思网校同比上涨22% ， 猿辅导同比上涨17% ， 高途课堂同比上涨11% 。 据悉 ， 这也是在线教育行业发展5年来首次全面提价 。
“涨价说明了机构认为家长们接受了在线教育的模式 ， 因而选择涨价试探家长们的接受程度 ， 这也是市场选择的结果 。 ”熊丙奇说 ， 在线教育行业在暑假来临之时 ， 选择了整体涨价 ， 也不难看出行业今年的发展趋势优良化 ， 已经从免费课程吸引用户过渡到如何盈利的问题 。
“现在所有的在线教育平台 ， 实际上都没有清晰的盈利模式 ， 一方面是获得用户的成本太过高昂；另一方面 ， 用户黏度很明显远远低于线下 ， 在授课时 ， 与老师面对面的交流与通过屏幕授课始终存在差距 。 且从宣传来看 ， 所有的教育平台的宣传几乎完全雷同 ， 连业内人士也很难说出平台和平台之间存在哪些差异 ， 更何况消费者呢？”朱培元说 。
对此 ， 熊丙奇的观点也认为 ， 目前线上教育是与学校合作的想拓展校外资源 ， 以课外辅导为主的想与学校建立合作 ， 已经形成了围城式的乱局 ， 很多教育平台找不到盈利点 ， 甚至不惜在直播页面投放游戏广告获取利润以维持经营 。
上述人士认为 ， 目前 ， 在线教育平台的过度竞争不会在短时间结束 ， 且目前来看也很难出现胜出者 ， 在2020年在线教育迎来井喷发展的同时 ， 更多的问题将加速暴露在投资者和管理者面前 。


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