音箱|“智能音箱”走到了十字路口( 二 ) 精灵|智能|阿里云

天猫精灵也有意弥补内容上的短板，在2020年的100亿元投入中涵盖了内容生态，将全面接入阿里文娱、健康、教育、购物等内容和服务能力。只是考虑到天猫精灵有屏智能音箱的市场存量，在与抖音、快手、B站等内容大户谈定制化合作时，可能会缺少足够的话语权。像小米那样依托封闭的IoT生态留住用户，或许更适合现阶段的天猫精灵。
于是在进行新一轮的战略选择时，小度的内容生态决定了向C端消费者的倾斜，商业逻辑和进化思路都围绕消费者进行。天猫精灵做大B端业务的商业逻辑也有着某种必然性，无屏智能音箱的交互集中在指令性，可以说是家庭IoT控制中心的天然场景。
小度和天猫精灵分别看到“智能音箱”的A面和B面，不过这并不意味着这对宿敌将朝着两个方向各自发展。
小度选择做大C端市场的目的，无外乎基于庞大的用户需求催化产品技术层面的进步，继而加速智能语音的技术突围，巩固自身在智能语音赛道上的领先地位。此外小度并没有放弃对IoT生态的布局，上半年刚发布了自己的鸿鹄语音芯片，尝试从软硬两个维度赋能第三方硬件。
天猫精灵也没有停止在C端的布局，之所以将IoT生态作为现阶段核心目标，不排除从B端打入C端的野心。将智能化的技术赋能给B端厂商，再凭借自身在线上和营销端的资源优势帮助合作合伙打入家庭场景，最终加速天猫精灵在家庭的渗透。
毕竟进入2020年后，小度和天猫精灵都开始选择性规避“智能音箱”一词，不约而同的开始强调智能语音，这是一盘更大的棋。
03 语音战事的下一章节作为主流的人机交互方式，智能语音意味着下一个阶段的流量入口，也注定了百度和阿里的智能音箱战役只是过渡性的，终局还是语音交互。
所以就现阶段而言，还不能断言阿里和百度两种路线孰对孰错。
相较于天猫精灵此前的几番尝试，构建AIoT和内容生态、赋能家电产业带的打法，符合“阿里经济体”历来的风格，也有着不可小觑的市场前景。按照中国家用电器研究院的调研数据显示，智能家电产业年产值增长在过去3年中是整个家电产业的5倍，倘若天猫精灵可以完成“2025年将中国70%的升级为智能产品”的目标， IoT有可能是阿里继电商、云计算和物流后的又一增长履带。
即便具象到智能家居的赛道，阿里云在2013年前后就开始布局，经过了第一个“七年之痒”后，业内围绕“控制中心”的讨论逐渐有了标准答案，即所有的智能设备将是去中心化的协作，但智能语音将是最主流的交互方式。天猫精灵在这个赛道上离天花板还很远，且从来都不缺少想象空间。

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小度执着于人群和场景上的破圈，也有其内在逻辑。 To C的路线需要以保持赛道优势为前提，有利于智能语音的技术进步，也符合百度“技术为王”的风格，并且可以和百度的内容主航道无缝衔接。
根据百度官方披露的数据：小度的功能已经全时全景覆盖了家庭生活，为用户提供休闲娱乐、知识教育、问答资讯、生活服务、社交通讯等服务，其中小度智能屏的用户日均交互次数超过30次，平均观看长视频时长达158分钟，平均观看短视频时长69分钟，儿童学习平均使用时长超过30分钟，视频通话渗透率超过30%……
在“流量=用户数×用户时长”跻身互联网公理，而人口红利早已被消耗殆尽的局面下，谁能占领更多的用户时间，就意味着更大的话语权。小度的“破圈”意在加速用户池的扩张，进一步夯实小度作为流量入口、内容出口、交互中心的地位，有望在三到五年后成为百度的新增长极。
不同之处在于，消费者作为一切商业的根基，聚焦于消费者的创新可能挖到一些预料之外的“金矿” 。
比如景鲲在媒体沟通会上分享的关于小天才手表的故事：

朋友家小区里的小朋友现在基本上人手一个小天才手表，朋友家闺女告诉他，小朋友的手表上都装入了小度，她也要装。朋友为他闺女安装小度后，觉得效果不错，而且现在朋友闺女玩得也不亦乐乎。

这大概也是小度针对儿童群体和家庭之外的场景进行“破圈”的另一原因，就像当年QQ对80后和90后的影响，小度的目标也许是成为00后们连接新世界的引路人。 90后和千禧一代被习惯性称为“互联网原住民” ， 00后可能是最早的“AI原住民” ，倘若可以提前影响这一群体的行为习惯，背后隐藏着无法想象的商业潜力和增长空间。
语音战事的下一个章节，可能并不是路线之争，而是能否占领下一代用户的心智。只是目前的智能语音赛道上，还只有小度在进行这个方向的思考。
04 写在最后 “我们这么有愿景的一个团队，如果把我们看成只是做音箱的（团队），我觉得是把我们的梦想说小了。 ”
景鲲的这番话讲出的，恐怕不只是小度的心声，而是整个智能音箱行业的诉求。
【音箱|“智能音箱”走到了十字路口】无论百度、阿里还是小米，都不再拘泥于“智能音箱”本身，有了更加宏大的布局。或许这才是智能音箱走向十字路口的题中之意：硬件不过是语音交互较量的延续，智能语音才是胜负手的关键，小度和天猫精灵正朝着不同的方向前进。