服务|饿了么全面改版解决即时需求与美团“狭路”相逢( 二 )

2020-07-17

接下来所要做的就是，无论是通过商家端的运营，还是通过对个体提高运力，都需要将日常运营成本降低。王磊曾对媒体解释，与传统实物电商不同，本地生活行业服务半径小，中心化无法解决需要。一家寿司店只有数字化服务打通，才有机会提前预测三文鱼的销售，才能采取有效的经营策略。对于配送端，饿了么则需要通过阿里经济体其他业务实现优化管理。
值得注意的是，饿了么此次升级还将内容升级和个性化推荐引入。王磊回复新京报贝壳财经采访人员称，数据验证打开外卖应用时间越长，下单转化率越低，外卖成为了一个工具。饿了么要做的就是除了让消费者把它当成一个工具，还要更多地去发现，所以在内容上做大量的投入，并通过强调区域化属性，从产品设计上与淘宝天猫的推荐形成差异。
【服务|饿了么全面改版解决即时需求与美团“狭路”相逢】新京报贝壳财经采访人员梁辰编辑李薇佳校对李项玲

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