江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

|【有益思】手机坏了怎么修？大热天儿的还要跑到店里去？了解下这些服务


编辑：晴晨
手机出了故障怎么办？通常 ， 我们的第一反映是拿到附近的网点送修 ， 这样的维修方式效率虽然高 ， 但说到便捷性可能要差一些：比如维修网点离家很远 ， 个人出行不方便 ， 或者需要跨区去维修等 ， 遇到这种情况着实让人头疼 。 别急 ， 修理方式可不止这一种哦 ， 足不出户也能搞定手机！
|【有益思】手机坏了怎么修？大热天儿的还要跑到店里去？了解下这些服务
本文插图

一、送修
近些年 ， 在售后这一块 ， 国内各大手机厂商推出了手机送修等服务 ， 服务方式越来越人性化 ， 这一点要给个大大的赞 。 那么如何选择送修服务呢？我们可以拨打厂商的服务热线联系售后 ， 为了验证手机所属品牌 ， 客服可能会询问您手机的序列号 。 如何查看手机序列号？打开手机 ， 点击“设置” ， 在列表最下面会看到“关于本机”选项 ， 点击进入后会看到手机的型号及序列号等详细信息 。 如果找不到 ， 可以询问客服 。
还有一种办法是在厂商推出的微信服务平台中选择售后自助服务 ， 按照步骤填写寄修信息即可 。 在邮寄方面 ， 除了自行选择快递邮寄外 ， 有的手机厂商与快递公司进行了合作 ， 信息填写完毕后会有快递员上门取件 。
【|【有益思】手机坏了怎么修？大热天儿的还要跑到店里去？了解下这些服务】
|【有益思】手机坏了怎么修？大热天儿的还要跑到店里去？了解下这些服务
本文插图

二、上门维修
上门维修服务对我们来说并不陌生 ， 但是在手机维修这块 ， 相信很多人未曾体验过 。 值得一提的是 ， 并不是所有的商家都能提供这项服务 ， 或者你所在区域可能存在无法提供上门服务功能等 ， 如何确认？我们可以拨打服务热线或通过商家微信平台查询 。 当然 ， 上门服务需要提供少量的服务费用 ， 而且上门前 ， 维修人员一定会提前询问你手机损坏状况 ， 准备好相应配件才会上门维修 ， 记得保持电话处于通畅状态 。
三、连线维修
手机出了问题 ， 有时我们无法判断是否属于硬件损坏 ， 也可能是系统或软件造成的：比如可通过手机强制重新启动激活手机 ， 或者通过恢复出厂设置来解决问题 。 如何判断？当然是询问专业人员处理了 。 可以拨打服务热线或通过商家微信平台视频、语音连线 ， 告知损坏情况 ， 由售后人员为你做故障排除 ， 如果还是无法解决问题 ， 再选择送修或上门服务 。
友情提示：
1.如果你的手机贴膜已经磨损 ， 手机维修时 ， 可以顺带更换手机贴膜 ， 部分商家是可以免费为你提供更换服务的；
2.因为长期使用 ， 我们无法做到对手机进行全面消毒 ， 如果是送修 ， 我们可以请服务人员用专业消毒工具为手机消毒 ， 多数商家、门店是可以提供免费消毒服务的 ， 这些福利一定不要错过哦！


    推荐阅读


    上一篇：|不创造价值的BIM，甲方凭啥买单？

    下一篇：|联想Yoga Slim 7系列曝光 全系标配11代酷睿处理器