江苏龙网

  1. 首页 > 生活 > >

|家具逾期一年多仍未送货 海口一家具店停业老板玩失联( 二 )


所谓的异常刷单行为又是怎么回事呢？高经理解释道 ， 通常消费者在门店购买货品的金额打到公司的账户上 ， 通常他们会将款项打给商家 ， 商家拿货款提货后给顾客送货 。换句话来说 ， 入账的20多万元按照合同应该返给“爱依瑞斯” 。“但当时‘爱依瑞斯’门店欠了我们几个月租金 ， 但夏某突然称钱不需要返还 ， 明确向我们表示用于冲抵房租 。”令高经理感觉到蹊跷的是 ， 夏某此前所欠的房租恰好是20多万左右 ， 充抵了绝大部分之前所欠的房租 。
同时 ， 高经理还提到第二个蹊跷之处 。他称 ， 2019年7月 ， 居然之家也联系了符先生进行回访 ， 但符先生的答复称“我忙 ， 你们不用管了” 。同年11月底 ， 一位“陈总” 带着合同原件找到居然之家的领导 ， 对接处理此事 ， 声称其是“真正购买家具的顾客” ， 要求“爱依瑞斯”门店为其送货 。
“当时我们与符先生电话联系核实 ， 他称陈总是其的老板 ， 他只是财务人员 。”高经理说 ， 于是公司便与陈总进行了对接 ， 并将回访的情况告知了夏某 ， 夏某则表示：“不需要居然之家出面处理 ， 会与顾客解决送货问题” 。而在今年6月 ， 符先生又委托李先生过来找居然之家处理此事 ， 这让居然之家感到很蹊跷 。
因“爱依瑞斯”因资金问题存在异常经营的情况 ， 居然之家在今年1月已经与终止合作 。高经理解释称 ， 综上所述 ， 因此他们有理由怀疑 ， “爱依瑞斯”门店用了“顾客”以“购买”家具的资金 ， 向居然之家称以此充抵房租 ， 套取了几个月的经营期 。因未送货后 ， 再让“顾客”找到居然之家要求先行赔付 。
|家具逾期一年多仍未送货 海口一家具店停业老板玩失联
文章图片

文章图片

上午十点整 ， 其他店面都灯光明亮 ， 但爱依瑞斯家具店内却空无一人漆黑一片 。
“对于异常的退款处理 ， 公司需要界定清楚 。”高经理表示 ， “爱依瑞斯”门店欠“居然之家”的相应的资金 ， 居然之家在解决“爱依瑞斯”门店后续的问题时 ， 对认为合理、符合常理消费行为的消费者都采取先行赔付的方式 ， 第一时间进行赔付 。
【|家具逾期一年多仍未送货 海口一家具店停业老板玩失联】但针对符先生该笔金额异常的情况 ， 建议其通过法律途径来进行解决 ， 他们再去追究商户的责任 ， 以法律手段维护双方的合法权益 。“如果的确只是‘爱依瑞斯’的责任 ， 那么居然之家会先无条件退款给顾客 ， 然后再去追究‘爱依瑞斯’的问题 。”他表示 ， 目前居然之家已合同违约起诉“爱依瑞斯”门店 ， 后期还将会积极配合处理此事 ， 将做进一步核实 。
|家具逾期一年多仍未送货 海口一家具店停业老板玩失联
文章图片

文章图片

李先生（右）向海口市市场监管局秀英分局海港监管所工作人员反映情况 。
实际合同签订人称不认识“陈总”后期将考通过法律途径解决此事
采访人员从居然之家了解到 ， “爱依瑞斯”门店经销商负责人夏某与其丈夫共同经营该门店 ， 但采访人员多次拨打两人电话均无人接听 。随后 ， 采访人员联系了签订合同、刷卡消费的符先生 。
据符先生介绍 ， 针对家具未送货一事 ， 他只是委托了李先生来处理 。“不过我家人把合同拿给别人去处理过这件事情 ， 但具体给了谁 ， 我就不清楚了 。”符先生告诉采访人员 ， 但他并未认识陈姓的老总 ， 并且他也不是什么财务人员 。
“因为当时不着急要货 ， 所以我当时也没有去催商家 ， 后来想到这个事就开始追这个事 。”符先生称 ， 直至现在 ， 他要求商家要么退货 ， 要么送货 ， 他并没有别的要求 。如果事情得不到解决 ， 他肯定是要通过司法程序来解决 。


推荐阅读


上一篇：收入|人到中年，拼的是“睡后收入”

下一篇：农爱邦|老人常说：人有三不亲，姨父姑父，还有一个是谁？你知道吗？