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|家具逾期一年多仍未送货 海口一家具店停业老板玩失联

去年1月 ， 海口市民符先生在海口居然之家商场内的“爱依瑞斯”家具店内 ， 一次性支付了20余万元 ， 购买了木茶几、衣柜、餐桌等14件家具 ， 但就在今年6月份 ， 这家店突然停业 ， 店内空无一人 ， 漆黑一片 ， 门店的负责人也联系不上 ， 市民符先生所花费20余万元全款购买的家具没了影 。
“爱依瑞斯”作为商场内的其中家具门店 ， 海口居然之家业务部相关负责人表示 ， “爱依瑞斯”门店与顾客之间该笔20余万元的消费存在异常 ， 怀疑是异常刷单的行为 ， 建议消费者通过法律途径来进行解决 。
|家具逾期一年多仍未送货 海口一家具店停业老板玩失联
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上午十点整 ， 其他店面都灯光明亮 ， 但爱依瑞斯家具店内却空无一人漆黑一片 。
这是怎么一回事呢？采访人员对此进行了采访了解 。
20万余元买的家具一年多未送货 销售门店停业无人漆黑一片
“现在店面还开着门 ， 但是没有人上班 ， 店内漆黑一片 ， 20多万元的家具也没了影 。”据李先生介绍 ， 因对海口居然之家商场里“爱依瑞斯”家具门店的家具较为满意 。去年1月14日 ， 他的好友符先生便到“爱依瑞斯”家具门店内 ， 以200130元的价格 ， 购买了茶几、衣柜、餐桌椅、床垫等14件家具 。根据双方所的销售合同约定 ， “爱依瑞斯”应在2019年2月14日前送到 。
李先生告诉采访人员 ， 由于符先生因在内地工作繁忙 ， 长期不在海口 ， 付钱购买了该批家具后也就没有太多过问此事 ， 期间也偶尔要求店方送货 ， 但店方迟迟未送货 。“后来在今年6月初 ， 有朋友告知符先生称 ， 购买家具的‘爱依瑞斯’店不见有人上班 ， 店内漆黑一片 。”李先生说 ， 得知此事后 ， 符先生便让他到店内一探究竟 ， 结果发现白天上班时间 ， 别的店面都有人开门经营 ， “爱依瑞斯”家具店内仍摆放着家具样品 ， 但店内关着灯 ， 空无一人 。
“当时符先生在收银台刷卡支付的钱 ， 给的是居然之家 ， 后来符先生便委托我全权帮他处理此事 。”李先生说 ， 今年6月 ， 他找到了居然之家的相关负责人 ， 对方先是让符先生从外地回来后做当面委托 ， 接着又称将“爱依瑞斯”起诉后 ， 再来处理符先生的事 。李先生告诉采访人员 ， 后来对方又让他们去联系“爱依瑞斯”的负责人 ， 但他与该店负责人根本联系不上 ， 而事后再找到居然之家负责人协商此事时 ， 对方却声称“你们去起诉好了” 。
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符先生20余万元购买家具的凭证 。
7月15日上午 ， 在采访人员的陪同下 ， 李先生再次来到了海口居然之家商城内 ， 而符先生所购买的家具 ， 就位于该商场二楼手扶梯旁处 。采访人员看到 ， 上午10点 ， 商场内其他品牌的家具店均灯火通明 ， 营业员则在店门口处迎接前来选购的顾客 。与之形成反差的是 ， “爱依瑞斯”店内虽摆放着展示的家具样品 ， 但一片漆黑 ， 加之没有营业人员 ， 过往的顾客径直从门前走过 。
“我们也和居然之家负责人确认了 ， ‘爱依瑞斯’的老板已联系不上了 。”李先生称 ， 朋友花了20多万元买的家具一年多时间不送货 ， 钱是划给了居然之家 ， 居然之家的答复就是要么起诉他们 ， 要么起诉“爱依瑞斯” ， 这样的处理方法他不能接受 。
门店与顾客之间该笔消费存在异常 建议消费者通过法律途径来解决
据居然之家业务部高经理介绍 ， “爱依瑞斯”品牌产品单价是1～1.5万 ， 与符先生之间产生的这笔20万余元 ， 这笔钱也的确是进入到居然之家的账户上 ， 但商家并没有实际送货 ， 但是从2019年1月截止到今年7月 ， 消费者去年以来也未向居然之家反映过此事 ， 因此公司方面有理由怀疑是这一笔异常刷单的行为 。


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