黄埔一小区饮用水水管锈蚀，居民忧心！物业：将配合业主筹款更换

近日，黄埔区荔园小区16栋居民陈女士（化名）向南都“采访人员帮”反映，其打开屋内水龙头发现水有杂质，怀疑为二十多年的水管老化锈蚀，其上到楼顶观察发现自来水管腐蚀严重，且楼顶自来水蓄水池无密封盖子。随后，居民多次向物业及96968热线反映希望能更换水管、增加密封盖子无果，希望采访人员帮关注。

采访人员走访：水内有细小黑色杂质陈女士向采访人员介绍，荔园小区于1993年建成，房子以前是长辈居住，其最近才搬回来。陈女士前几日为厨房水管安装前置净水器初上楼顶，发现饮用水管腐蚀严重，内外均锈迹斑斑。且水池无密封盖子， “我马上就明白了，之前水里发现的杂质应该是脱落的锈质。最近多雨，水里的异味来源于雨水。这水还怎么喝？”陈女士说。

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楼顶生锈的水管。图片由陈女士提供
6月25日，南都采访人员来到荔园小区16栋。发现进入楼顶的唯一通道为8楼楼道内的一处天井，地面与天井无连接的攀登设备，陈女士临时借用的梯子不够高，采访人员无法到楼顶查看情况。
通过陈女士展示的其与邻居们在楼顶拍摄的照片看到，水池口仅被一张钢丝网盖住，水池壁底层有一层疑似泛黄水垢，与接近水池口的墨青色水泥壁呈明显对比。水池旁的自来水管与开关表层均覆盖满红棕色铁锈，水管表面部分地方氧化皮已脱落，呈黑棕色，凹凸不平。拆开的水管内肉眼可见氧化皮已遍布其中，呈黄棕色。

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原水池盖子。图片由陈女士提供

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水池内壁。图片由陈女士提供

采访人员来到陈女士家中，打开洗手间有滤网的水龙头，无发现水内有杂质。陈女士随后来到厨房打开水管前置过滤器的口，连接三大碗水，采访人员发现三碗水分别有几粒肉眼可见的笔尖大小的黑色杂质。采访人员尝了两口碗内自来水，发现确有淡淡的异味。
陈女士称，其与邻居们多次向物业、自来水公司反映水管与水质问题，希望能更换水管、清洗水池、增加密封水池盖，均无果。
自来水公司：水样检测合标水管属业主共有已建议更换7月6日，广州自来水公司回复南都采访人员称，在接用户反映的用水问题后，已组织工作人员到场核查。工作人员对市政消防栓、二次供水水池及部分用户家中水样进行检测，各项指标均符合国标要求，肉眼无明显可见物。
自来水公司表示，根据相关规定，住宅项目配建户外供水设施（含小区红线范围内的上下自来水管道和水池水泵等），属于业主共有，由业主大户依法委托相关单位进行管理、维护，确保设施正常运行。而荔园小区用户共用用水管道材质为镀锌管，因使用年份较长，管道表面出现锈蚀现象。自来水公司已建议管理处及时更换老旧管道，可提供免费技术指导。
荔园小区16栋天面水池原有一个玻璃钢材质的水池盖，因长期日晒雨淋且缺乏维护已老化。经多次和管理处协商，鉴于管理处和用户缺少维修技术和能力，广州自来水公司已对部分破损严重的池盖进行更换，并督促指导管理处做好二次供水设施等维护保养工作。
此外，荔园小区16栋二次供水水池最近一期清洗时间为2020年1月17日，并经第三方检验机构检验合格，现已有计划安排7月份再次清洗水池。
物业：愿牵头筹款更换水管7月9日，采访人员向荔园小区物业管理处了解情况。据物业负责人了解， 16栋共有4梯住户，每梯有独立水管，陈女士所在梯业主已自行对水管进行更换。随后采访人员向陈女士求证，陈女士表示，确已组织其居住的梯内住户筹资更换水管，但主水管需要四梯住户一起更换，她无法组织。
物业负责人称，荔园小区已有20多年历史，小区内楼顶水管生锈情况基本相同，老旧小区无维修基金，如需更换水管，需向每户住户筹资，一旦有一户不同意，工作就难以推动下去。有的楼梯业主已自行组织更换。也有部分业主觉得水管还能用，楼顶一般也上不去看不见，抱着无所谓的态度，拒绝分摊相关费用。