中国人的日常焦虑，有一半来自房产中介( 二 )
安居才能乐业 。 / 电影《疯狂的石头》对中介行业的好感去哪了？有网友在评论区忿忿地留言：“凭什么我租一套房子 ， 还要出那么多中介费？”说白了 ， 就是大多数人花过钱 ， 却并没有感知到中介声明中所谓的“专业化、多样化、后续化服务” 。去年年底 ， 住建部整治住房租赁中介机构乱象 ， 《人民日报》在一篇报道中如此描述：中介机构在快速发展的过程中 ， 也暴露了不少问题 。 发布虚假房源信息、隐瞒住房出租重要信息、捏造散布涨租信息、恶意克扣押金租金、出租有严重甲醛污染的住房……住房租赁行业的乱象扰乱市场秩序 ， 严重侵害群众利益 。在著名社会民生电视栏目《1818还黄金眼》的微博中搜索“中介”关键词 ， 能找到许多令人愤慨的案例 。
类似的吐槽多不胜数 。 / 微博@1818黄金眼有房子成功转租后 ， 剩余租金不退还并辱骂房客的 ， 有中介改换门庭 ， 租客押金无人退的 ， 还有推销不成 ， 用六十七条验证码骚扰客户的 。 看完这些 ， 只觉得电视剧《 安居》中其乐融融的画面 ， 更像是一个美好的都市童话 。房屋中介诞生之初 ， 最大的资本就是房东和租客、购房者之间巨大的信息差：前者不知道谁需要房子 ， 后者不知道哪里有合适的房子 ， 中介的生意就是架在二者中间的一座信息桥梁 。中原地产创始人施永青四十多年前在香港创业时 ， 还没有专职的房产经纪职业 。 拥有最多房屋信息的 ， 就是以炒房为生的投资客 ， 以及楼下的保安、街边的店主 。 而中介的工作 ， 就是将这些信息汇总起来 ， 最终转化成商业优势变现 。到了上世纪八十年代中后期 ， 内地的商品房概念从无到有 ， 相关交易逐渐频繁 ， 最早的房屋中介也应运而生 。 这群人掌握一批房源 ， 在城市的角落里流动交易 ， 消费者不信任他们 ， 却又不得不求助于他们 ， 这批“中介”由此得到了“房虫子”的称呼 。
被房子拉开的距离 。 / 图虫创意面对房屋中介 ， 这种又爱又恨的消费情绪一直延续下来 ， 在互联网大潮滚滚而来的当下 ， 信息壁垒出现裂隙 ， 消费者随时准备与开发商或者房东合谋 ， 绕过房产中介这支“正规军” ， 悄无声息地完成交易 。今年四月初 ， 直播卖衣服、卖化妆品甚至卖火箭的网红主播薇娅 ， 在自己的直播间跨界卖房 ， 引来广泛讨论：通过直播渠道买房子 ， 到底靠不靠谱？对于这种新形式 ， 大多数网友都持赞成态度：“比起中介 ， 身边熟人更知根知底 ， 熟悉的主播也更让人放心 。 ”
房子锚定了中国人的大部分资产 ， 终其一生不和房子打交道 ， 不大现实 。 / 《2019年中国城镇居民家庭资产负债情况调查》中介行业从业者固然可以指责这是一种商业模式上的倒退 ， 是从完善的中介行业退回到口耳相传的熟人买房模式 ， 但他们却无论如何都无法回避一点：做了这么多年信息生意的中介 ， 始终没有换来消费者的信任 。买方觉得中介在让自己多出钱 ， 卖方觉得中介使自己割肉吃亏 ， “他可能会忽悠我” ， 是相当一部分消费者面对中介时先打下的心理预防针 。中国人已经够焦虑了中介别再添堵知乎上曾有一个讨论：能不能不靠中介租房买房？大部分答案是悲观的 ， 除了鹤岗一类小城 ， 在一二线大城市 ， 熟人网络很难覆盖庞大的市区 。 大部分房源都掌握在中介手里 ， 普通人又有多少一个个小区打听过去的耐心和精力呢？从这个角度来看 ， 中介行业抵制“全民经纪人”的理由 ， 并非全无道理：一旦超越熟人圈 ， 房产信息就变得格外可疑 ， 和开高价的中介比起来 ， 来路不明的个体中介显然更可怕 。
来自当年的争论 。 / 腾讯大渝网十多年前 ， 在电视荧屏上成名的学术明星易中天 ， 陷入一场与中介的纠纷 。 后者指责易中天通过中介联系上房主后 ， 私下达成交易 ， 逃避中介费 ， 也就是所谓的“跑单” 。你看 ， 不光消费者不信任中介 ， 有时候中介也不那么信任消费者 ， 这门关乎信息的生意 ， 从来就没有搭建起百分之百的真诚 。归根结底 ， “全民经纪人”只是给普通购房者增加了一种选择 ， 还远远不能彻底替代中介 。 无论我们愿意与否 ， 一切与房子有关的交易想要彻底避开中介 ， 几乎没有可能性 。
灯火璀璨的深圳 。 /图虫创意有人说 ， 聒噪房产中介是中国人焦虑的一大源头 。在互联网企业发明“私域流量”之前 ， 各路房产中介“xx地产小x”就已经把朋友圈占得满满当当 。 用不着费心思看新闻 ， 只要加两个中介好友 ， 相关政策、开盘信息、最新房价、学区范围就能了解的一清二楚 。即便不上网 ， 他们也能在地铁站公交站拦住你 ， 以极快的语速在短时间内将大量房产信息和盘托出 。但话说回来 ， 中介也只是焦虑的搬运工 ， 是房地产行业的一部分 ， 无论你看与不看 ， 无论他们说与不说 ， 房子这块心病就在那里 ， 不增不减 。根据《证券时报》统计 ， 上半年全国二手房价上涨中位数2.2%左右 ， 其中深圳房价一路狂飙 ， 半年涨了近15% ， 把北上广甩在身后 。 六月份 ， 深圳二手房均价比北京贵20% ， 比上海贵36% ， 是广州的两倍还多 。在一篇题为《深圳楼市火热：中介全员出动带客 看房需提前一天预约》的报道里 ， 一名深圳房产中介表示：“年初我们中介都觉得房价要降 ， 最好的结果是持平 。 结果今年比去年增长的速度还要快 。 ”这种判断失误过去也屡屡发生 ， 2008年金融危机前后 ， 施永青觉得房地产繁荣不再 ， 可救市计划让2008年后的中国房子一波飞涨 ， 2013年 ， 房地产市场乏力 ， 可一轮棚改又把“拆迁户”三个字深深印在中国人心里 。连天天与房子打交道的中介都对房价始料未及 ， 又何况茫然四顾的消费者呢？于是乎 ， 最近两个月 ， 北京出现“日光盘”（指一天内卖光）、深圳售楼处出现百万“茶水费”、杭州楼盘出现“万人摇”（指上万人参与购房摇号）等新闻接踵而来 ， 不足为怪 。你终其一生都买不起的东西 ， 有人抢着买 ， 还有比这更让人绝望的事吗？/ 中新经纬“肯定是想在北京买房 ， 有时候看着这些房子 ， 也会想 ， 有一套是自己的多好 。 ”纪录片《人生第一次》里 ， 来自外地的房产中介小黄 ， 冲着镜头说出自己的愿望 。抛开道德批判 ， 忙忙碌碌的中介更多时候也是一个个仰望房价的普通人 ， 也是渴望拥有一套房产的消费者 。
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