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中国App走向世界的机遇与挑战( 二 )


中东：年轻群体带来不竭动力
过去几年 ， 中东已成为中国互联网创业者最重要的市场之一 。 游戏、直播、短视频、跨境电商……中国创业者已在快速增长的中东移动互联网市场中发现大量掘金机会 ， 涌现出一批佼佼者 。 不过 ， 专业人士接受《环球时报》采访人员采访时表示 ， 近年中国App出海中东北非地区总体喜忧参半 。
TikTok毫无疑问是中国在中东互联网世界的“头号网红” 。 “TikTok在中东北非地区输出的不仅是内容 ， 更是生态 ， 一个海外本土用户喜闻乐见的内容传播生态 。 ”海外电商专家邹昶华对《环球时报》采访人员分析说 ， 网红经济近年在中东北非悄然兴起 ， TikTok的成功在于前期充分准备 ， 乘势而上 ， 不断吸引各行各业的KOL（关键意见领袖）在自己的App上发布有趣内容 ， 极大迎合本地用户的关注点 。 另外 ， 在诸如迪拜哈利法塔一年一度的新年焰火等本地关注度高的活动中 ， TikTok总舍得投入大笔资源 ， 适时出现在高峰时段 。 这种线上与线下的结合 ， 能够迅速拉抬品牌知名度 。
实现本地化的前提 ， 在于对当地基本情况了然于心 。 中东地区总人口约5亿 ， 互联网人口逼近3亿 ， 渗透率近60% ， 移动互联网建设大踏步前进 。 《环球时报》采访人员去年曾参与中东北非南亚电信领袖峰会 ， 了解到在中国企业的推动下 ， 所有海合会国家已完成第一波5G部署 。 同时 ， 中东北非多个国家整体人口结构高度年轻化 ， 约60%-80%的人口年龄在30岁以下 。 庞大年轻群体的需求外加经济多元化转型的需要 ， 是移动互联网发展的不竭动力 。
“虽然本地化是重要突破口 ， 但毕竟成本高昂 ， 并非所有出海App都能通过本地化脱颖而出 。 ”邹昶华对《环球时报》采访人员表示 ， 在TikTok高歌猛进的背后 ， 也有部分中国App铩羽而归 。 以近年备受关注的中东跨境电商App为例 ， 本地化涉及自建仓储配送 ， 运营成本高且库存风险大 ， 经营得当方能提高用户体验 ， 稍有差错则会满盘皆输 。
对于中企而言 ， 文化差异的风险始终存在 。 尽管一些国家女性单独出门受限让电商平台赚得盆满钵满 ， 但同样的文化逻辑 ， 可能导致互联网直播时 ， 主播露出胳膊就可能被用户投诉 。 该地区复杂的地缘政治情况 ， 也对经济环境构成一定威胁 。 比如 ， 对伊朗、卡塔尔等市场的深度参与 ， 很可能引起沙特、阿联酋等国的反感 。
【中国App走向世界的机遇与挑战】欧洲：注重隐私与个性化
《环球时报》采访人员观察到 ， 在德国等欧洲国家 ， 中国的App最近几年发展迅速 。 最受欢迎的显然是社交App ， 尤其是TikTok ， 持续保持在下载榜前三的位置 。
许多欧洲人从中国电商App如AliExpress、Joybuy、GearBest、Banggood等购买中国商品 。 华为、小米、联想、大疆创新、国航等中国品牌在欧洲推出官方App ， 也可用来线上购物 。 不少用户表示 ， 在大疆创新、小米、国航等App上购物很方便 。 付款方式与其他欧洲品牌App类似 ， 可以用信用卡、PayPal、借记卡 ， 甚至还有货到付款 ， 不定期还有打折活动 。 柏林夏里特医院的女护士贝阿特告诉《环球时报》采访人员 ， 她非常喜欢在中国的AliExpress、小米等App上购物 ， 不仅因为价格便宜 ， 而且产品紧跟潮流 ， 有创意 。
欧洲近两年也开始流行美妆App ， 这股潮流还是从中国等亚洲国家流行过来的 。 这主要是因为三星、华为、小米等亚洲品牌手机在欧洲的畅销 ， 而这些手机中常常有美妆App推荐 ， 尤其是美图秀秀等非常受欢迎 。 此外 ， 语言培训、图片编辑、视频剪辑等工具类App ， 来自中国的也非常多 。 工具类App也是最赚钱的 。 比如ChineseSkill这款 ， 在苹果和谷歌商店评分高达4.8 ， 要价31.99欧元 。
德国慕尼黑大学网络经济学者穆勒对《环球时报》采访人员表示 ， 相对于美国 ， 中国App进入欧洲的阻碍较少 。 但目前在美国的压力下 ， 欧洲对中国TikTok等App的调查也多起来了 。 他认为 ， 为了应对政治阻碍 ， 设立独立的海外版是一种对策 。 中国App尤其要保护青少年以及用户的隐私 。 同时 ， 中国公司也要勇于维权 ， 表明自己的态度 ， 这也有利于提高透明度 ， 减少误解 。


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