电子商务|揭秘直播带货局中局:商家想借直播大卖 结果很受伤( 二 )
套路多
评论带节奏先刷单再退货
采访人员调查中发现,多家直播带货公司均表示,可以在直播间中“营造气氛” 。通过一台电脑控制多部手机,使用众多账号在直播间里刷评论带节奏 。“粉丝进到直播间后一看,直播间这么热闹,很多粉丝会有从众心理,会产生大批量的购买 。”
一家直播带货公司工作人员表示,不仅可以刷评论带节奏,也可以通过购买行为带动粉丝 。直播间中刚刚放入产品,就会显示有多少人正在去购买,这种行为也可以操作 。“现在的一些消费者不在意产品好不好,只是看暂时性的需要,价格合适,看到有人买,他们就会跟风去买,这些人都是‘韭菜’ 。”
而被视为“韭菜”的并非只有粉丝,同样包括寻找直播带货的商家 。
在一些直播带货的协议中,缴纳会员费、坑位费后会保证一场直播卖出货品的数量 。满足销量后,便可以全额拿到这笔费用 。也有公司会与商家签订佣金分成协议,会根据主播带货量进行分成,销量越高分成则越多 。
但是,这期间会经常上演反转的剧情,很多买家在发货前、发货中、收货后发起退款行为 。
“一些退单能达到销量的四成,甚至更多 。这其中有冲动消费的粉丝,也有直播公司刷出的单 。这时,会员费或者坑位费已经进入了直播公司的腰包 。”一名熟知直播带货的业内人士表示,一定的退单率商家也只能接受,直播带货公司收到了佣金和会员费,完成了对企业的收割 。“如果这个行业再这么走下去,没有商家愿意找主播带货,不愿成为被收割的‘韭菜’ 。”
张鑫已经对火热的直播带货失去信心,经过三个多月的折腾,他发现直播带货中存在许多局中局 。直播带货也并非直播间中呈现出的热闹,虚假繁荣背后的坑则会随时将商家吞没 。面对库房中为直播而备下的货品,张鑫无奈地笑着,“通过这段时间的折腾,我也摸清了他们的套路,下一步我也打算转转型,做一家直播带货公司 。”
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