电子商务|揭秘直播带货局中局:商家想借直播大卖 结果很受伤

“这里面的肉真是多啊,肉块又大,真是超值啊 。”直播间中,一名女主播对着镜头大口吃着一款速食商品;评论区中,粉丝也刷出好评纷纷准备下单;直播间外,商品经营者张鑫(化名)则异常兴奋,期待着通过这次直播能够将准备的6万件商品一售而空 。
但事与愿违,直播只带出了不到1500件商品 。数万元的会员费与6万件备货,张鑫付出了近九十万元 。此役后,他对直播带货失去了信心 。
近日,多名明星直播带货“翻车”,被曝出收取了高额费用后,卖出的货品却少得可怜 。张鑫是众多正寻找直播带货商家的缩影,希望通过直播能将商品卖爆单,然而最终面对的不是销量暴增,而是数据造假、刷单带节奏、会员费难保销量、退货率高等大坑 。
先交费
十万元会员费不保证销量
握着手机关注多个平台的直播带货,如今成了张鑫的常态 。竞品在热闹的直播中卖出近9000件商品,再次刺激了张鑫的神经 。“我们的产品比他们的用料更实在,在直播中的视觉冲击力会更大,我觉着肯定要比竞品要好,就想着搏一搏 。”
张鑫找到了多家电商公司,很多公司都列出曾与很多大主播合作的经历,并告诉他“公司的实力不用担心” 。
在张鑫看来,大主播的选品肯定也会非常严格,如何让商品直接进入直播间,则是他最关心的问题 。
“这些都是小事儿,一句话的事儿,你给我产品,我们就能让他们播 。”一家做直播的新媒体公司工作人员表示 。只不过,直播前就需要支付一定费用,成为公司的高级会员,一年的会员费是十万元 。成为会员后,就可以对接到大主播 。
工作人员点出的几个主播让张鑫热血沸腾,脑海中憧憬着商品一售而空的场景 。工作人员进一步表示,现在很多品牌方找到直播公司,就是要将产品卖出很大的量 。目的是为了让经销商看到产品的销量,或者为了吸引资本方的注意,进而得到融资 。
【电子商务|揭秘直播带货局中局:商家想借直播大卖 结果很受伤】“我们公司的实力在这摆着,你得相信我们 。”当张鑫询问是否会将对接头部主播及保证一定销量写入合同中时,得到的答复让他一下子回到了现实中 。“差点儿就把十万元就掏出去了,但是信任不信任与写不写在合同中完全不是一个概念 。”
采访人员联系到两家规模较小的直播公司,公司均签约了若干主播在不同平台进行直播,收取的并非是会员费,而是两三千元不等的“坑位费” 。采访人员称有商品需要通过直播带货的方式进行销售 。多次沟通后,一家直播带货公司称交纳坑位费后,就可以在其公司的账号中进行直播带货,并给采访人员设计了商品的发展路径 。“直播带货不能着急,可以在直播间做半年的直播带货,有了积累和口碑后,品牌做的差不多的时候,就可以把品牌卖掉 。然后再找下一个风口,再做下一个品牌 。到时候你多开心 。”
一名曾通过此种方式带货的商家表示,两三千元并不多,跟许多大主播动辄几十万的费用相比算是九牛一毛 。“但是交了坑位费后发现,压根就卖不出去货 。”
销量低
备货6万件卖出1500件
在经历了多次寻找后,张鑫自认为找到了一家靠谱的直播带货公司 。直播带货公司在做了市场调研后认为,商品存在不方便的地方,这款速食商品需要容器才能食用,但是商品中并未提供 。
工作人员表示,可以通过公司的大号来卖产品,先预热一下,但不要期待产品销量的暴增 。等到销量不错、粉丝认可后,再通过公司的其他大小账号全部卖此商品 。张鑫对这样的安排表示认可,在敲定了6万元费用及一些细节后,他将两大箱子商品来到了直播公司 。
在距离开播前两小时,张鑫坐立难安,不停地刷着手机的直播间 。“很多大号主播都在当晚进行直播,我压力还挺大的,担心粉丝会被分流 。”
直到开播前5分钟,张鑫才知道自己的商品排在直播中的最后一个,而此前公司向他承诺会安排在黄金时间直播 。“大家之前都把钱花完了,到最后兜里没钱了,还咋买我的产品 。这哪是黄金时间啊 。”
虽十分无奈,但是张鑫已无力改变 。开播后,他一直关注着直播内容,发现当天有四五个竞品同时出现在这个直播间中 。
开播后两个多小时,主播拿出了张鑫的商品开始推荐 。他一下子从椅子上窜起来,一边鼓掌一边大喊:“直播间有两万人,加油啊 。”
“肉量很多,块也很大,太划算了 。”主播一边吃着他的产品,一边进行评价 。直播间中的评论也逐渐刷了起来,张鑫在直播间外越来越兴奋,咬牙切齿地喊着:“流量啊,怎么就冲不起来呢 。”
主播开始倒数“3、2、1,上架 。”639件、763件……直至1000件,最终产品销量定格在1478件 。直播结束后,张鑫发出一声叹息,为了此次直播他准备了6万件货品 。而他在寻找直播带货与备货过程中,已投入了近九十万元 。“直播带不出去,这些货够我一家人吃十年的 。”
张鑫的经历是许多商家在寻找直播带货的缩影 。刘先生也曾通过7家直播带货公司的9个主播进行带货,但一共卖出60多件商品 。“折腾了半天,不仅没卖出多少货,还搭了不少‘坑位费’ 。从刚开始的自信满满,到现在都已经疲了,对直播带货也不抱有那么大的希望了 。”


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