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视觉志|智能机，难不倒2.5亿中国老人。( 三 )


还是视频聊天 ， 又或者是健康码 ，
它们的学习成本并不高 。 许多中老年人 ， 往往也是在家中晚辈的简单指引下 ， 学会了使用这些功能 。 为了让75岁的奶奶学会用智能手机 ， 一位年轻人将使用步骤截图打印下来 ， 做成了一本小小的手册 。 上面标记了每一步该如何操作 ，
简洁明了 。

整个制作过程 ， 不过半天的时间 。 可奶奶看到手册的那一刻如获至宝 。 在老人家眼里 ， 能不能学会似乎没那么重要 。 重要的是她感受到了晚辈对自己的关心 ， 知道自己没有被遗忘 ， 活得有尊严 。 还有一个女孩 ，
因为奶奶健忘 ， 同样手绘了如何使用微信视频聊天 。 每一步都画在了纸上 ， 老人家如何操作 ， 一目了然 。
此情此景 ， 让人想起我们读书认字的时候 ， 大人们也是一字一句、一笔一划、不怕重复地教我们 。 每次父母或老人问我们如何操作时 ， 有的人会不耐烦 ，
推脱说自己很忙 ， 让他们自行研究 。 也有人会匆匆帮忙操作一番 ， 帮老人解决了问题 ， 却还是治标不治本 。 所以互联网并不是老人缺席的原因 ，
人们的观念和行动才是 。 每天回到家 ， 你是否愿意主动教父母一个手机小技巧？
你是否会热情地帮老人解决不会操作的问题？你是否会脱离自己的手机屏幕 ， 多关注一下身边的他们？我们不忍他们望尘莫及 ， 被悄然折叠 。 所以在奔跑的同时 ， 请不要任由老人被甩在身后 。
06如此看来 ， 解决智能机使用问题的本质 ， 关键还是要看「人」会怎么做 。 就像这位徒步寻亲的大爷 ，
后来被接回家乡 。 微信团队给大爷配了智能手机 ，
并和当地工作人员沟通 ， 帮助老人学会了用微信视频和健康码 。 大爷已经可以和家人视频聊天 ， 那一刻的笑容 ， 真的很欣慰 。

很多城市的社区知道老年机不能扫码 ， 会提前给老人打印好健康码 ， 让他们随身佩戴 ， 方便坐车 。 许多老人看到纸质版健康码后 ， 心中的石头落地了 ， 笑得十分开心 。

有的老人不会熟练操作智能机 ， 子女也会录制成小视频教程 ， 老人忘记的时候 ，
就打开视频看一看 。 这些贴心的举动 ， 其实是在把老人拉回我们的世界 。 并告诉他们：你们不应该被时代抛弃 ， 也不会被时代抛弃 。 曾看过两位七旬老人 ， 学会了用电脑视频聊天 。 小小的屏幕 ， 让相隔千里的他们隔空划拳饮酒 。 那一刻 ， 仿佛回到青春岁月 。
发现了吗？「老年人」和「高科技」看似不可调和的矛盾 ，
会被热心的陌生人、
耐心的家人、细心的工作人员轻松化解 。
技术的光亮 ， 只有我们对弱势者的扶持下 ， 才能照到「隐秘的角落」 。 【视觉志|智能机，难不倒2.5亿中国老人。】
如果你的父母已经年迈 ， 如果你的家中有老人 ， 面对他们关于怎么操作手机的问题 ，
不妨多教教他们 。 哪怕说完就忘记 ， 哪怕三番五次地提问一个问题 ， 也请耐心一点 ， 再耐心一点 。
就像小时候 ， 我们咿呀学语、蹒跚学步的时候 ，
曾经年轻的他们也在我们身上 ， 付出百倍心力 。 在那个物质匮乏的时代 ， 他们是我们的指路人 。 如今 ， 他们老了 ， 我们也该成为老人进入「数码时代」的引路人 。


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