小冰|微软“AI美少女”小冰“单飞” 如何赢得群雄逐鹿的中国智能语音市场?

对于小冰而言 , 当前国内智能语音市场依然竞争激烈 。 国内智能语音玩家中 , 深耕多年的科大讯飞(002230,股吧)在过去几年备受追捧 , 不过随后BAT、小米等众多巨头相继进入语音市场 , 行业呈现出群雄逐鹿的竞争格局 。
2014年正式诞生的小冰 , 如今早已“成年” 。 而如今 , “成年”的小冰终于迎来了自己真正独立的一天 。
7月13日 , 微软宣布 , 将人工智能小冰业务分拆为独立公司运营 , 预计分拆相关工作将在接下来的几个月内完成 。 微软方面称 , 将保持对新公司的投资权益 , 并授权新公司使用及继续研发完整的小冰技术 , “此举旨在加快小冰产品线的本土创新步伐 , 促进小冰商业生态环境的完善 。 ”
新成立的独立公司将由沈向洋为董事长 , 李笛为首席执行官 , 陈湛为日本分部总经理 。 其中 , 沈向洋为原微软全球执行副总裁及原微软亚洲研究院院长 , 于半年之前宣布离职 。 李笛为小冰现任负责人 。
一位接近微软方面的人士告诉21世纪经济报道采访人员 , 此次调整之后 , 微软小冰将彻底独立出去 。 “对小冰其实是好事 , 未来的自主性会更强 。 ”该人士同时指出 , 今年8月小冰一年一度的发布会还会继续 , 拆分对业务发展本身影响不大 。
“分拆后可能会有利于小冰在中国市场展开生态建设 , 强化中文、方言的语言能力 , 获取本土更多传统行业客户 , ”IDC中国助理研究总监卢言霞向21世纪经济报道采访人员分析称 , “中长期来看 , (小冰)也许会成为中国市场有力的市场参与者 。 ”
小冰独立
2014年5月 , 微软正式推出了智能语音助手小冰 。 此后小冰一路飞速发展 , 至2019年8月 , 小冰已经升级到了第七代 。
如今 , 小冰开始从微软内部剥离 , 真正走向独立 。 微软方面称 , 分拆工作全部完成后 , 新公司将继续使用中国小冰及日本Rinna品牌 。 未来小冰将深入在对话式人工智能引擎上的革新 , 并将进一步联合各地合作伙伴 , 为大中华地区、日本和印度尼西亚的广泛客户 , 提供完整的人工智能技术和方案 。
需要注意的是 , 相较于刚刚诞生时的孤独稚嫩 , 如今小冰已经拥有了自己的“朋友圈” , 这也构成了它独立的资本 。
“自发布以来 , 小冰引领着人工智能的技术创新 , 在内容生产、智能零售、人工智能托管、智能助理等诸多方面成就卓越 , 已成为全球最大的跨领域人工智能系统之一 。 ”微软方面强调 , “小冰品牌享有极高的知名度 , 并拥有大量的粉丝和拥趸 , 与许多合作伙伴开展合作 , 并服务于广泛的商业客户 。 ”
事实上 , 截至去年8月 , 小冰公开的合作企业已达到了21家 , 覆盖金融、零售、纺织等10个行业 , 包括今日头条、微信、OPPO、vivo、华为、小米等均是小冰的“好伙伴” 。 今年 , 小冰还继续与包括特步、万事利丝绸等企业深入合作 , 利用小冰的人工智能技术能力实现更优质的用户体验 。
从场景而言 , 小冰在接入智能音箱、智能手机场景后 , 其全双工语音交互感官也在进入汽车平台 。 在刚刚结束的世界人工智能大会上 , 华人运通与微软方面达成战略合作 , 将依托微软小冰人工智能技术 , 共同在高合汽车上落地全球首个主动式人工智能伙伴HiPhiGo , 致力于从智慧车机的前装设计阶段开始提供整体解决方案 。
最新数据显示 , 在全球多个国家 , 小冰单一品牌已覆盖6.6亿在线用户、4.5亿台第三方智能设备和9亿内容观众 , 已落地的商业客户覆盖金融、零售、汽车、地产、纺织等数个领域 。
“从小冰品牌发展情况来看 , 它已经基本成熟 , 到了可以独立运营的时候 , ”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林告诉21世纪经济报道采访人员 , “分拆成独立公司以后 , 在中国和日本的本土化创新步伐将会越来越快 , 基于两国的研发团队 , 小冰本土的商业生态环境也将得到完善 。 ”


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