科技圈在这里|全面升级的饿了么助力身边经济，疫后本地生活踏入拐点
7月10日饿了么宣布全面升级 ， 从餐饮外卖平台转变为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台 ， 并将在未来大力布局“身边经济” ， 打造应有尽有的生活圈 。
眼下 ， 整个经济正在迎来疫情后的反弹复苏 ， 以餐饮、生鲜、零售为代表的消费行业加速反弹 ， 饿了么在此时宣布全面升级 ， 可谓顺势而为 ， 在笔者看来 ， 此次全面升级 ， 有两大看点 。 在后疫情时代 ， 饿了么从餐饮外卖平台转型同城生活服务 ， 也将对整个本地生活服务会产生深刻的影响 。
看点1：饿了么为什么在此时宣布全面升级？
在零售的战场上 ， 时机和火候往往决定一切 。 饿了么此次宣布全面升级 ， 是在正确的时间做了正确的事情 。
首先 ， 赶上了后疫情时代消费习惯的深刻改变 。
从2014年O2O到2018年的新零售再到2020年的即时配送 ， 一路走来 ， 本地生活的商业实践并不顺利 ， 其中一个关键原因在于消费者需求和习惯没有根本改变 ， 线下消费依然有压倒性的吸引力 。
但是经过此次疫情洗礼 ， 无接触和社交距离深入人心 ， 大大加速了消费者需求和习惯的转变 。 有数据为证：疫情以来 ， 饿了么整体商家数量增30% ， 非餐饮门店数量增速远超大盘 ， 宠物用品店数量增长6倍、火锅烤串食材店和母婴店的数量也都增长超3倍 。
再看升级后的饿了么：一方面 ， 即时配送的零售商品品类有鲜奶、母婴玩具、美妆、书籍文具、体育装备等；另一方面 ， 美甲、美容、家政、保洁等项目也将实现送服务上门 ， 这实际上等于从餐饮外卖升级到了同城零售的范畴 。 借着疫情期 ， 消费者对即时零售、即时配送需求被深度挖掘 ， 饿了么的升级是顺势 ， 也是造势 。
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其次 ， 回归用户价值起点的饿了么是有备而来 。
在疫情发生之前 ， 竞争对手如美团乃至京东、苏宁、甚至顺丰、闪送、邻趣都已发力同城零售 ， 但彼时用户需求尚未被疫情改变 ， 这些过早展开同城零售尝试的平台 ， 并未在市场掀起波澜 。
再看饿了么 ， 似乎在近来些沉寂 ， 但这正是饿了么回归用户价值初心 ， 坦然面对同美团竞争的表现 ， 用更具建设性、发展性的思路而非竞对思维看待未来的表现 。
很显然 ， 饿了么不可能是到了疫情时才注意到消费习惯改变了 ， 而是基于对同城零售趋势的判断 ， 理解到新服务会催生产业链的变化 ， 早已提前布局 。
因此 ， 饿了么此次全面升级 ， 不仅仅是配送品类的扩张 ， 而是涵盖提供同城生活全方位服务、个性化推荐、内容化互动、会员体系升级等四个方面 ， 准确说 ， 是把内容+会员+算法+场景的全面叠加和深度整合 ， 带着一整套成熟的解决方案有备而来 。
看点2：整个本地生活竞争格局迎来大变
在接下来的本地生活战役中 ， 唯一有资格和饿了么一较高低的平台是美团 。 而我们可以大胆判断 ， 饿了么将比美团拥有更多优势 。
首先 ， 饿了么在本地生活领域的布局已经初现雏形 。 早在去年8月 ， 饿了么正式对外宣布成立商超开放平台 ， 麦德龙、大润发、红旗、家乐福、步步高等龙头商超、便利已完成集结 ， 今年上半年以来 ， 饿了么则直接和零售商家开启合作 ， 新华书店、迪卡侬、良品铺子、Roseonly、悦诗风吟 。
其次 ， 相比于美团凭借一己之力打造的无边际生活 ， 饿了么借助阿里生态的赋能 ， 更加开放 ， 特别是在本地生活年代 ， 有更多外部资源的加持 ， 比如上半年以来 ， 大量零售商家从天猫落地到本地生活 。 事实上 ， 阿里对饿了么的加持远不止生态接口流量 ， 更是数据和技术 。 此前饿了么更宣布100%融入阿里云 ， 可快速扩容支持1亿人同时点单 ， 正是饿了么相比于美团在技术方面的优势体现 。
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