理赔|富德生命人寿九江中心支公司快速理赔12.6万元

2020年5月22日,富德生命人寿九江中心支公司接到徐先生的来电,徐先生称自己的朋友陈先生在昨天晚上骑电动车时摔倒导致身故。公司立即开展调查,得知客户陈先生于2019年10月1日购买《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》与《富德生命附加多倍保重大疾病保险》等多款保险,合计年交保费6960元。
公司派出理赔员前往事发地进行查勘核实,经多方走访,理赔员了解到,昨天晚上陈先生与朋友聚会K歌后,于晚上11点骑电动车回家,在小区附近不慎撞上停靠在路边的汽车,因撞击猛烈且当时未戴头盔导致头部重伤,经抢救无效后身故。
陈先生的家属心情十分悲痛,且忙于处理后事,直到6月9日才将理赔资料收集完毕,并提交至公司柜面。由于公司前期已介入调查,做好了手续准备,收到申请资料后,工作人员立即受理,隔天便将12.6万余元理赔款汇至陈先生家属账户。
收到理赔款后,陈先生的妻子邹女士十分感谢公司,7月1日,她再次来到富德生命人寿九江中心支公司,赠送了一块牌匾,上面写着:“真诚守信,一诺千金,雪中送炭,冬里暖阳。”同时向工作人员赠送了一面锦旗,锦旗上绣着:“服务倾真情,理赔暖人心。”
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