牛透社|投资人给 To B “潜力股”画了个像……( 二 )
对于早期项目 , 更多是选赛道和筛团队 。
接下来 , To B 的企业核心 。
03 拷问4连 , 找准 To B 企业的核心
投资人在谈 To B 项目时 , 尤其是偏技术类的项目 , 比如 AI 里面的 NLP(自然语言处理) , 这种技术是快速地在海量信息中做结构化 , 包括优化搜索引擎+推荐的技术 。
这个技术具体落实到哪些场景 , 解决什么问题 。 很多做 NLP 的公司或者这种类型的科技公司没有想清楚这些问题 , 投资人也就无法看到企业的核心 。
找到 To B 企业的核心 , 有四个关键拷问:
第一 , 灵魂拷问——定位
想清楚公司解决什么问题 。 一旦这种灵魂拷问没有解决 , 后续不仅是投资人无法抓住其核心 , 企业内部从上到下管理 , 效率上行下达时都会出现问题 , 因为员工无法理解公司是什么样的 , 是做什么的 。
第二 , 创新拷问——产品
怎么解决产品问题?公司怎样做创新?
所有公司都会在宣传时说自己有一款很好的产品 , 可以帮助客户不断地提升作业效率等等 。
但在描述产品的时候 , 往往会遇到一些问题 , 比如 , 产品的边界问题(也就是产品到底要从哪里做到哪里) 。
谈到医疗信息化 , 大家最先提到的是 HIS (Hospital Infomation System医院信息系统)、EMR(Electronic Medical Record 电子病历)等专业系统 。
一位医疗行业 SaaS 创始人计划做医院内部有关后勤和行政岗位的 SaaS 管理系统 。 那么 , 该 SaaS 产品边界是什么?满足客户需求?还是医疗后勤行政里面有依靠该产品解决的问题?
创始人和高管团队要界定好产品的边界 , 在创新拷问上 , 真正想清楚要解决什么问题 , 并且产品确实能够解决这样的问题 。
能做到这两点 , 投资人会更看好 , 而且公司在其自身理解 To B 价值的时候 , 效果会更好 。
第三 , 方法拷问——销售
如何把产品卖出去?
中国 To B 企业要比美国 To B 企业艰难 。 因为美国有很好的生态 。
很多美国产品可以形成自然销售 。 比如 研发人员会用到的 Dropbox 产品 , 很多都是自然渗透到企业里面 , 用户选择了他们 。 当然 , 在后面他们也做了很多商业化的努力 。
美国的创始人把产品研发做好 , 在商业化上相对中国来说轻松很多 。
中国 To B 企业创始人需要打全场 , 既需要做产品、研发、管团队 , 还要做销售、市场等 。
第四 , 价值拷问——留存
价值是什么?如何让以上过程可持续?
所有 SaaS 创始人的重点不是为了即刻变现 , 而是为了把客户留住 。 因为只有留住客户 , 客户才能可持续地在平台上收获到价值 , 此时 , 产品才真正有价值 。 企业也才能成为 To B 领域 IT 基础设施 。
另外 , To B 企业创始人的能力也是投资人考量的因素之一 。 好的 To B 创业者=感知+执行+认知提升 。
04 To B 创业者的三大能力
第一 , 感知能力
To B 创业者要有很好的感知能力 , 包括:怎样感知客户的需求、怎样解决客户的痛点、怎样感知高管团队有没有理解传达的精神和决策、中下层人员对产品、公司文化和组织形态的认知方式?等 。
这些都需要 To B 创业者不断琢磨清楚 。
同样地 , 做风险投资也需要感知能力 , 形形色色的项目需要去评估 , 大部分项目无法量化投资 , 要看感知 。
所以投资人要决定选择什么样的创始人 , 如何理解业务的场景和需求?如果正好碰到了心仪的产品和创始团队 , 就证明其感知能力好 。
第二 , 执行能力
创始人对企业形成清楚的感知后 , 要有把所感知到的方向和决策落地的能力 , 即执行能力 。
只有将决策落地 , 企业才能走得长远 。
第三 , 学习能力
To B 创业者要不断地提升认知 , 不断地学习 。
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