点创传媒|餐饮营销丨餐饮界的套路你会玩吗?
北京联盟_本文原题:餐饮营销丨餐饮界的套路你会玩吗?
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在餐厅经营过程中理所当然的离不开营销 , but , 餐厅在制定营销策略时 ,抓住消费者的消费心理是第一位。
都说这辈子走过最多的路 , 就是餐饮行业的套路 。 既然投入了餐饮行业大军中 , 营销心理总是要学一些的 ,知己知彼才能百战百胜。
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下面是小编整理的一些实用餐饮营销小套路 , 供大家参考 。01
菜单简易化 , 消除“选择恐惧症”
在平时到饭店用餐的时候 , 我们应该都会有同样的问题 , 不知道吃什么 , 有时候定下来吃什么到店后面对庞大的菜单时又开始纠结 。 当代青年的“选择恐惧症” , 真是纠结死了 , 最后纠结半天还是会选择之前吃过的 , 或者干脆不吃了 。
那么 , 最好的菜单一定会践行心理学上的“选择矛盾”理论——当我们有更多的选择时 , 我们反而越是感到焦虑。
基于以上心理学原理 , 就需要商家在菜单上精简、再精简。
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02锚定效应
心理学上讲 , 人们在对某人某事做出判断时 , 易受第一印象或第一信息支配 。
锚定效应普遍存在于生活的方方面面 ,第一印象和先入为主是其在社会生活中的表现形式 。比如说 , 当你看到第一个产品价格是5000元 , 你再去看1999元的产品 , 你感觉很便宜很多 。
类似于这样的锚定效应场景会大量出现在购买房子和汽车当中 。房地产中介会先让你看7500元/平的房子 , 再推荐5500元/平房子 。 这时候 , 你就会产生一个对比:嗯 , 的确很划算 。
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03 打造一款超低价产品
去外婆家吃过饭的都知道 , 每天都有一款超低价的菜品深受欢迎 。 去的晚了还可能会售罄 , 例如3块钱的酸辣土豆丝 , 绝对是外婆家的战斗商品!
这样的价格设定会让顾客觉得性价比好高 。用一款超低价菜品可以直接击溃消费者的心理 价格防线 , 顾客更容易撒开花了点。
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04
用套餐组合价让顾客多掏钱
肯德基麦当劳等常用的套餐套路 , 比方说薯条8元、香辣鸡腿堡单点16.5元 , 套餐一起点只需要19元;顾客会觉得 , 只要再花2.5元就能吃一个薯条 。而实际上 ,商家想卖的就是套餐!
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05
擅用音乐营销
我们经常在咖啡厅酒吧等场所 , 会听到店内会放不同的音乐 。音乐不仅能渲染消费情绪 , 还可以影响消费的行为和决策。
据心理学研究 , 在高级餐厅里播放古典音乐能鼓动顾客消费更多 , 因为这让他们觉得自己更富有 。
同时 , 不入流不精致的音乐则会导致人们在用餐上的消费减少10% 。除以上两点外 ,音乐还能提高翻台率。当播放舒缓轻松的音乐 , 消费者会在餐厅待得更久 。 当播放节奏稍微快的音乐 , 消费者在餐厅待得时间则会短很多 。
试想 , 如果在一个音乐嘈杂 , 且放的是你不喜欢听的音乐 , 你又能耐下性子待多久呢 。
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