钛媒体APP消费者主权时代的新品牌崛起( 四 )
这里面将构建新消费品的长期三大壁垒:创新迭代产品力、对接多渠道多平台能力和品牌认知传播能力 。
在这个过程中 , 传统广告媒介的集中度在迅速被打破 , 全新的以短视频为主导的数字化营销 , 正在改变品牌传播的路径 , 使得新品牌能更加精准地投入 , 提高投入产出率 。
无论是产品制造商 , 还是零售门店 , 抑或是电商 , 各类商业主体都开始重新审视场景的重要性 。
因为场景有足够多的消费者触点 , 企业就有机会低成本获客并形成用户流量池 , 进而通过工具来运营、拉新、裂变、转化这些长期用户 , 挖掘用户的全生命周期 。
从历史发展来看 , 大家一致认为品牌忠诚度在变弱 , 消费者很难对品牌形成真正的忠诚 。
在满足消费者超级性价比需求的过程中 , 具有天然流量优势的零售商 , 开始从赚取简单的商品差价逐步转变为攫取制造商的利润 。
从而大力推广自有品牌 , 甚至在某种程度上形成了和第一品牌商的“合谋” , 最终把消费者对零售商的信任转化到对某些品类的信任 , 形成了自有品牌模式 。
3、会员体系将是品牌运营的重要一环
会员体系是在激烈竞争的环境中一种激励用户的手段 , 一直在不断变化和发展 。
在商业模式越来越以客户为导向的今天 , 搭建和持续运营一套合适且有效的会员体系 , 与客户、会员之间保持长期的营销互动 , 是企业运营的重要一环 。
会员体系的主要目的是通过对用户的激励 , 激发用户的好奇心 , 增强用户黏性 。
一套完整成熟的用户体系可以将用户分级 , 做精细化运营 , 促进留存和消费 , 让用户从中获取情感和利益 , 同时也能实现平台的商业价值 , 从而实现平台和用户的双赢 。
简单来说 , 会员体系就是充分利用人类的心理动机与情感需求 , 来诱导用户使用产品 , 对指定操作行为进行激励 , 激励成绩有不同级别 , 利用在不同级别间设置的利益差异 , 吸引低等级用户向高等级用户转化 。
06 新品牌营销进入消费者主权时代
1、用媒体化思维 , 建立具备社会化人格的品牌
未来的企业会逐步媒体化 , 有趣、有黏性的内容 , 是增加用户流量的重要内核 。 当然不是企业市场部搭建了微信、微博等***平台 , 就算完成了媒体化运营转型 。
更重要的是要学会用媒体化的思维 , 去运作市场和打造品牌 , 打通企业的产品、资源和传播价值链 , 搭建开放平台 , 使品牌传播力和企业影响力最大化 , 企业要努力成为传播型组织 。
一方面 , 企业要向媒体学习引爆话题 , 方能达到事半功倍的营销效果 , 建立品牌的社会化人格;
另一方面 , 企业要改变原有的媒介传播渠道 , 学会直接面对受众 , 发出自己的声音 。 现在大部分用户最相信的是朋友的推荐 , 而只有很小一部分用户选择相信广告推荐的产品 。
媒体化思维的本质是建立具备社会化人格的品牌 。 企业需要具备媒体属性 , 即需要打造社会化人格 , 以吸引一批趣味相投的用户 。
2、新品牌营销将以用户价值高低作为主要判断标准
新品牌运作的核心 , 是重构一套新的经营用户价值为中心的营销体系 。
主要是通过新的营销手段 , 采取微信社群等新的社交方式 , 重构品牌与客户和消费者的关系 , 从没有关系、弱关系变成有关系 , 甚至是强关系 。
快消品市场走过了产品主权时代、渠道主权时代 , 目前进入消费者主权时代 。 在消费者主权时代 , 重构以消费者为中心的营销体系是一种必然措施 。
从目前品牌企业所面临的问题看 , 要想有效解决用户数减少、市场占有率下降等问题 , 单靠商品营销难以奏效 。
建立以经营用户价值为中心的会员管理体系 , 可以解决企业与用户之间的价值交换问题 。 而互联网对营销带来的最大影响就是 , 它创造的很多工具和平台在深刻地改变营销效率 。
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