Microsoft|微软Surface Book 3用户报告耳机插孔出现嗡嗡声问题
在Surface Laptop 3出现屏幕开裂问题后，有报道称部分Surface Book 3用户设备上的耳机插孔出现了问题 。关于这个问题，网络上有不少报道 。在微软官方论坛上发布的一个帖子中，用户报告说，他们在插入Surface Book 3 3.5mm插孔的有线耳机中听到了嗡嗡声 。
访问:
【Microsoft|微软Surface Book 3用户报告耳机插孔出现嗡嗡声问题】微软中国官方商城 - 键鼠与配件
看来，Surface Book 3的用户在使用这款高端旗舰设备的耳机插孔时，无论播放音量或者内容是什么，都会出现嗡嗡声或者响声 。据报道，当用户播放音乐时，可以听到嗡嗡声或响声，播放一分钟后嗡嗡声会停止 。当用户暂停或恢复曲目时，又会重新开始出现嗡嗡声或响声 。
一位用户表示，他已经买了四台Surface Book 3（13.5英寸），酷睿i7，16GB，256固态硬盘型号 。除了第一台有轻微的屏幕问题，其他三台都有耳机插孔嗡嗡作响的问题 。我敢肯定，这是硬件制造相关的问题 。在比较价格和质量时，这真的令人失望 。
微软社区版主已经在自己的论坛上回复了一位用户，但该公司尚未发布任何解释或解决该问题的方法 。正如之前报道的那样，他也遇到了非常相同的问题 。在与微软支持部门取得联系后，微软为他更换了一台新设备 。不幸的是，新设备再次受到嗡嗡声的影响 。一些用户还报告说，当启用杜比全景声时，他们的Surface Book 3的扬声器会发出噼啪声 。
值得注意的是，这个问题的程度似乎因人而异，但有很多用户抱怨说，在播放音频时，可以听到那种明显的嗡嗡声 。在撰写本文时，还不清楚问题的具体原因，以及是否可以通过固件更新来解决 。
文章图片
推荐阅读
- 绕过|微软Cortana App可绕过Windows 10应用商店更新
- Microsoft|[图]Surface Duo信息汇总：没有耳机端口 两块5.6吋屏幕
- IT之家■微软Cortana App可绕过Windows 10应用商店更新IT之家2020-07-20 10:17:320阅
- 新浪科技综合■真全面屏要来了！微软新解决方案：提高屏下前摄效果新浪科技综合2020-07-20 09:36:220阅
- 「新浪科技综合」微软给出新解决方案：提高屏下前摄效果新浪科技综合2020-07-20 09:35:510阅
- 「快科技」真全面屏手机要来了！微软给出新解决方案：提高屏下前摄效果快科技2020-07-20 09:35:410阅
- 新浪科技综合@微软回归手机市场！Surface Duo砍掉3.5mm耳机孔新浪科技综合2020-07-20 09:12:350阅
- 摄像头|解决屏下摄像头拍照模糊问题 微软开发AI修复程序
- Microsoft|消息称微软Surface Duo双屏设备将不提供3.5mm耳机孔
- IT之家@微软Win10未来版本新功能盘点：全新 “开始”菜单IT之家2020-07-20 08:03:310阅