中介|美女在出租房遭劫持,还被要求同居!中介:他有资格进来( 二 )
王女士认为 , 已经搬走的租客 , 就无权再进入房间 。 可是 , 在她的再三要求下 , 中介都没有更改密码锁 , 这是巨大的安全隐患 。 针对王女士的质疑 , 采访人员找到了惠安居方面对接此事的业务员 , 听到了另外一种解释 。
杭州惠安居业务员 陈先生
我们跟那个租客口头约定是6月底搬走的 , 但他实际上合同是到7月8号 , 如果7月8号之前 , 他有什么东西落在这里 , 是可以回来拿的 , 这个人不是陌生人 , 我们熟悉的 , 他是可以进到公共区域拿东西的 。
按照惠安居的说法 , 之前的租客虽然搬走了 , 但是合同还没有到期 , 仍然有回来的资格 。 针对这样的说法 , 王女士表示 , 如果中介早跟她说前任租客还没到期 , 她肯定不会租的 。
本文插图
对于群租房来说 , 进出人员复杂 , 规范的管理尤其重要 。有租客变动 , 修改密码锁应该是常规操作 。 当时 ,王女士也提出了这个要求 , 可是 , 中介却忽略了这一点 。
杭州惠安居业务员 陈先生
我跟你讲我每天都有很多事要忙 , 不可能说她1点跟我说了 , 我1点10分、1点半或2点就去换了 。
采访人员
但是你既然都已经过来给她换了房锁 , 为什么这个大门密码不能换呢?
本文插图
杭州惠安居业务员 陈先生
服务密码我是没有的 。
采访人员
就只有管家有?
杭州惠安居业务员 陈先生
对 。
采访人员
那为什么没有跟管家联系呢?
杭州惠安居业务员 陈先生
每次我们跟物业管家联系的时候 , 他都会让我们联系房东 , 这个事情非常麻烦 。
中介嫌麻烦 , 所以当时没有修改密码 。 对此 , 王女士表示 , 这样的房子自己不敢再回去住了 , 她的要求是 , 退房、退费 , 同时 , 惠安居要承担此次事件对他造成的间接损失 , 包括这段时间的住宿费、路费 , 以及精神损失费 。 对此 , 中介表示 , 租金可以退 , 其他产生的实际损失 , 他们也愿意赔偿 , 但至于精神损失费 , 这是一起刑事案件 , 不应该由他们承担 。
针对此次事件 , 律师认为 , 中介既然选择了群租的方式来牟利 , 就需要承担相应的安全保障义务 , 作为其获得利益的对等付出条件 , 这起案件中 , 中介应该承担部分责任 。
最终在采访人员的协商下 , 中介方面总计赔付了王女士6000元 , 对此 , 王女士表示接受 。
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