|最高赔付30.5亿元!中保协发布2019年中国财产保险十佳理赔案例
5月13日 , 中国保险行业协会(简称中保协)发布了“2019年中国财产保险十佳理赔案例” 。 据了解 , 在此次评选过程中 , 中保协面向财产保险公司征集了近100件具有代表性的理赔案例 , 涵盖了财产保险、信用保险、农业保险、责任保险、船舶货运保险、工程保险等多个险种 。
其中 , 赔付金额最高的案例为“黑龙江省洪涝灾害30.5亿元理赔案例” 。
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中国银保监会官网数据显示 , 2019年保险业为全社会提供风险保障超过6470万亿元 , 承保保单件数495亿件 , 累计赔付支出1.29万亿元 。 其中 , 财产险公司提供风险保障5369万亿元 , 累计赔付支出7279亿元 。
中保协表示 , 通过持续发布典型性案例 , 将进一步促进保险业市场主体更好地承担服务大局、服务民生、保障民生的社会责任 , 并切实承担起保护保险消费者合法权益的主体责任 , 改善服务能力和水平 。 同时 , 将进一步提升社会公众的金融素养和风险责任意识 , 不断提高风险识别和应对能力 。
十佳理赔案例一:
分散农业风险 , 保障农业生产安全稳定
——黑龙江省洪涝灾害种植业保险理赔案例
案情摘要:2019年6月至9月 , 黑龙江省持续遭受洪涝灾害 , 阳光农险承保的种植业保险作物成灾面积1400余万亩 。 截至2019年底 , 共计赔付30.5亿元 。
案情特点:该理赔案例中 , 承保人承保的标的大面积受灾 , 查勘定损难度巨大 。 阳光农险对该案件高度重视 , 全员深入一线了解受灾情况 。 同时 , 充分运用科技手段查勘定损 , 通过及时足额赔付 , 充分发挥了农险保障作用 , 维护了社会稳定 。
理赔价值:该理赔案例体现了种植业保险在保障农业生产 , 保障粮食安全方面发挥的重要作用 , 同时也标志着3S技术应用给种植业保险带来的巨大变革 。
十佳理赔案例二:
加强民生服务保障 , 实现全民救助 , 共享普惠
——山东省民生综合保险台风灾害理赔案例
案情摘要:2018年8月19日 , 受台风“温比亚”影响 , 山东省境内多地不同程度受灾 。 人保财险45天内完成全部查勘定损工作 , 截至2019年2月 , 向受灾的2.96万户居民房屋及财产共计赔款1.17亿元 。
案情特点:受“8·19”温比亚台风大范围强降雨天气影响 , 山东省境内大面积受灾 , 社会影响极大 。 人保财险第一时间成立多层级、多部门共同组成的大案应急小组 , 主动与政府对接 , 加快理赔进展 , 赔付到户 , 在查勘定损的同时对受灾村民进行安抚 。
理赔价值:该理赔案例是对家庭财产和人身伤亡双保障 , 保障范围全面 , 实现了全民救助 , 共享普惠的保险价值 。 承保人协助当地政府和被保险人积极妥善处理善后工作 , 避免了因灾返贫 , 以人为本 , 维护了社会和谐稳定 。
十佳理赔案例三:
履行政策性职能 , 帮助出口企业应对贸易摩擦
——美家纺巨头破产 , 出口信用保险理赔案例
案情摘要:2019年5月19日 , 北美最大的实用家纺床品生产商、美国第三大家纺产品供应商H申请进入破产保护程序 , 相关行业出口企业蒙受巨额损失 。 中国信保迅速启动定损核赔程序 , 截至2019年底支付赔款累计1852万美元 , 平均赔付时间仅37天 。
案情特点:该理赔案例中 , 承保人运用实时风险监控机制 , 敏锐定位、主动通报市场变化;充分利用渠道资源优势 , 助力出口企业确权减损;快速实现足额定损核赔 , 最大限度减轻企业损失;提供风险管理增值服务 , 提高企业风险防范能力 。
理赔价值:该案例体现了以客户为中心的经营理念 , 快速赔付弥补被保险人损失 , 切实帮助企业应对海外信用风险 。 同时 , 通过专业化风险管理 , 为客户提供海外信用风险管理全流程服务 , 提升了企业风险防范能力 。
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