路可职场|领导说“谢谢”,低情商的回复“不客气”,高情商这样说更体面
同事小高是一个老实耿直的小伙子 , 他对职场套路没什么概念 , 喜欢直来直往 , 结果无意间踩了很多雷 , 自己却不知道 。
本文插图
上周 , 领导在外出差 , 打电话给小高 , 让小高帮忙去机场接他女儿回家 , 小高开车直奔机场 , 等了1小时后终于接到领导的女儿 , 并安全送回了领导家中 。
等小高赶回自己家 , 已经凌晨一点 , 疲惫不堪的小高赶紧给领导发微信告知情况 , 领导5分钟后回复:“好的 , 谢谢 。 ”同时还加了一个微笑的表情给他 。
小高备受鼓舞 , 立马回复了一句:“不客气 。 ”
本文插图
小高帮领导干了私活 , 本以为跟领导的关系更进一步了 , 心里暗暗高兴 , 谁知道 , 隔了几天 , 一个小道消息就在办公室传开了 , 说小高被调派到分公司上班 。 小高不敢相信 , 那家分公司在一个偏僻的郊区 , 离市区60多公里 , 相当于被发派边疆 。
果然 , 过了几天小高正式接到人事部通知 , 被调走了 。 一头雾水的小高 , 一直没想明白 , 明明自己前些天还帮领导一个大忙 , 领导还“谢谢我”呢 , 怎么转头就把我调走呢?
本文插图
其实 , 职场并没有我们想象的那么简单 , 尤其和领导相处 , 更要谨言慎行 , 好好说话 , 否则 , 一不小心得罪了领导 , 自己还不知道 。
正如小高面临的情况 , 当领导跟你说“谢谢”时 , 如果简单的回复“不客气” , 其实是不妥当的 , 搞不好反而得罪了领导 。 那如何回复最好呢?这就要看情况 , 不同的情况我们的回答也不同 。
1、处理本职工作时
第一种情况就是你做好了你的本职工作 , 或者说领导安排给你的活你按时保质的完成了 , 比如领导开会前 , 你把会议材料都打印好送去给领导 , 素质高的领导可能会随口说一句“谢谢 。 ”
本文插图
此时 , 千万不能回复“不客气” , 因为这是你的本职工作 , 如果你说不客气的话 , 就会给人一种“这个工作与你无关 , 你只是帮忙”的感觉 , 会让领导内心产生一种“你好像置身事外”的态度 , 无形中对你的印象不好 。
这种情况 , 你应该回复:“应该的 , 如有不足之处 , 望请领导指导指导 。 ”不仅显示你的负责担当 , 还谦虚有礼 。
本文插图
【路可职场|领导说“谢谢”,低情商的回复“不客气”,高情商这样说更体面】
2、帮领导干私活时
有时候 , 除了安排工作上的事情 , 领导还可能会叫你帮他处理一些私人事情 , 比如帮他买东西、接送朋友、帮他订票等等 。
如果你能为领导解决好这些事情 , 领导必定会说一句“谢谢” , 对你表示感谢 。 这时候 , 你可以回复“不客气” , 还最好补充一句“如果有需要 , 随时可以联系我的 , 在这方便我比较熟悉 。 ”
本文插图
这样说就非常顺应领导的心理 , 因为找下属干私人事情 , 领导心里也会觉得有点不好意思 , 尤其事情比较麻烦的时候 , 他也担心下属会抗拒 。 如果你这样回复一句 , 听起来就很悦耳了 , 表示你非常愿意帮忙的态度 , 领导也会放下顾虑 , 而且会对你这个人很认可 。
3、领导习惯于说“谢谢”时
除了上面两种常规情况以外 , 还有一种特殊情况 , 就是领导习惯于说“谢谢” , 把“谢谢”当口头禅 。
比如我以前单位的一位男领导 , 40岁左右 , 特别有绅士风度 , 平时总爱把“谢谢”挂在嘴边 。
本文插图
我们帮他收了快递 , 送过去办公室给他时 , 他会说:“辛苦了 , 谢谢 。 ”
我们午休去喝下午茶 , 询问他是否需要带杯咖啡时 , 他会说:“不需要了 , 谢谢你 。 ”
给我们打电话了解工作上的事情后 , 他也会说:“我清楚了 , 谢谢 。 ”
如果是这种情况 , 那领导通常是一个比较好的人 , 我们可以灵活处理 , 根据领导的风格来回复即可 , 比如“有需要再联系我”、“我的荣幸”、“领导您太客气了 , 有事随时吩咐”或者回复一个玫瑰花表情等等 。
本文插图
身在职场 , 我们要学会职场礼仪 , 学会恰当的说话 , 才会跟领导更好的相处 , 帮助自己在职场中越走越顺 。
推荐阅读
- 主要领导|什么信号?两天连查4人!山西农信社原主要领导、省金融办原主任均被查
- 环境整治|州城乡环境综合整治暨农村人居环境整治工作领导小组召开专题会议
- |科大讯飞智能演示器,让职场菜鸟轻松完成逆袭
- 禁毒宣传|湖光镇党政领导充当禁毒宣传排头兵
- 抗洪|谢谢你!我最喜欢的棒棒糖,送给你!
- 生存|从宁静带队看《浪姐》,体现出的职场众生相,个个都是生存法则
- 嘉宾|贾乃亮有多卑微?被岳云鹏当众扇耳光,还得说谢谢!
- 央视网|以期快速获得通过,欧盟领导人提出新的恢复基金方案
- |张店区领导赴上海市、合肥市开展招商考察活动
- Europe|欧盟领导人周一将继续开会商讨复苏基金计划