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客户外贸新人1个月拿下2万美金订单，他把成功归功于OKKI

当下 ， 外贸行业营销面临的最大问题是什么？精准客户难找 ， 开单难 。
这种情况在外贸新人身上尤其明显：没资源、没人脉 ， 根本不知道如何开始销售工作 ， 更别提开单了 。
然而 ， 在上海汇盎实业有限公司（以下简称“上海汇盎”） ， 一名刚毕业新人业务员入职不到一个月 ， 便成功拿下2万美金的订单 ， 实现了业绩零的突破 。
这其中有什么秘诀呢？对此 ， OKKI专 访了上海汇盎的总经理杨总 ， 与大家分享他的拓客管理之道 。
客户外贸新人1个月拿下2万美金订单，他把成功归功于OKKI
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图：上海汇盎实业有限公司总经理 杨总
一、定制推荐 ， 挖掘800+精准潜在客户
和大多数外贸企业一样 ， 上海汇盎开发新客户主要依靠展会、阿里巴巴和中国制造网等B2B平台 。
“我们公司的外贸团队规模不算大 ， 8个人 ， 分别负责不同的B2B平台与产品 。 ”杨总告诉OKKI ， “因为现在展会和平台的效果也有限 ， 且团队新员工较多 ， 所以一直在寻找有没有简单又好用的拓客新渠道 。 ”
2019年7月 ， 上海汇盎开始找到OKKI进行合作 ， 利用AI和大数据推荐与挖掘新客户 。 经过城市经理Careyliu培训 ， 就算是之前没有接触过外贸的新手业务员 ， 也能在1天内快速掌握OKKI CRM的使用方法 。
“OKKI CRM拥有海量的数据库 ， 覆盖全球1.2亿+企业、14亿+企业联系人 ， 可以很快速地找到符合自己企业要求的客户 。 ”据杨总介绍 ， 外贸新人拿下的2万美金订单 ， 就是通过OKKI CRM的「定制推荐」功能发现的 。
「定制推荐」相当于百度中的“高级搜索”功能 ， 当明确了解目标客户画像时 ， 可以在定制推荐中填写企业所在行业、主营产品等 ， 以及目标客户的行业、产品等信息 ， OKKI CRM将会自动为你推荐匹配的客户信息 。
根据自身的企业情况 ， 上海汇盎在「定制推荐」中详细地填写了自己的企业与目标客户的关键信息 ， 如下图所示：
客户外贸新人1个月拿下2万美金订单，他把成功归功于OKKI
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客户外贸新人1个月拿下2万美金订单，他把成功归功于OKKI
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图：上海汇盎的定制推荐条件
要注意的是 ， 在填写自己企业产品关键词前 ， 按照主次进行分类填写 ， 产品名尽量使用不同的表述方式 。
例如 ， 上海汇盎的主营产品是“吸管” ， 填写时可以把“PLA straw”、“straw”都填上 。 当填写的信息越详细 ， 系统推荐的客户也会越精准 。
接下来 ， 在OKKI CRM的「订阅」模块中 ， 系统便会根据上述的条件 ， 自动推荐了739,498条符合条件的潜在客户线索 ， 如下图所示：
客户外贸新人1个月拿下2万美金订单，他把成功归功于OKKI
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图：上海汇盎的订阅界面
“我们再通过横向对比OKKI CRM的海关数据 ， 优先选择近1年内有过相关产品进出口记录的公司 ， 一下就筛选出了800多家符合条件的精准潜在客户 ， 比去20次展会都有用 ， 非常惊喜 。 ”
二、邮件营销 ， 1个月拿下2万美金订单
当锁定潜在客户线索后 ， 接下来就看如何营销触达了 。 杨总给我们介绍了他独特的“邮件营销三段论” 。
第一次营销：
通过OKKI CRM的「邮件营销」功能 ， 针对筛选出的800+潜在客户线索 ， 批量发送开发信；
第二次营销：
针对已查看开发信但未回复的客户（约40个） ， 再次发送不同内容的营销信 ， 并对未查看营销信的客户同时进行二次营销；
第三次营销：
针对二次营销结果后 ， 筛选出能联系上的客户 ， 分析客户背景和需求 ， 再进行一对一普邮联系 。
“OKKI CRM的「邮件追踪」功能非常实用 ， 可以追踪每一封发送的邮件是否被收件人查阅 ， 查阅的时间、地点、IP、查看次数 ， 是否被回复 。 ”


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