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暨南大学专访暨南大学汤景泰：网红城市离不开流量和粉丝，更要经营好独特“人设”

近日 ， 李佳琦让上海崇明区“火”了一把 。 凭借着超群的直播带货能力 ， 李佳琦入选崇明区2020年第一批特殊人才引进落户公示名单 。
自带流量的网红主播如今是各大城市争抢的“座上宾” 。 2020年以来 ， 广州、重庆、济南、青岛、杭州、义乌等城市纷纷出台政策 ， 助力直播电商产业 ， 培育直播带货达人 ， 重奖优秀网红主播 ， 甚至在购房、落户、子女入学等方面给予支持 。
直播电商火热的背后 ， 离不开“网红城市”的PK浪潮 。 “8D魔幻城市”重庆、“梦回唐朝”西安等多个网红城市的养成 ， 流量与口碑兼收 ， 赚足了眼球与货币 。 而直播电商正是时兴的城市宣传、网红养成新路径 。
网红城市崛起的背后 ， 折射出怎样的发展趋势？直播电商如何助力网红城市的打造？日前 ， 在南方财经全媒体集团指导下 ， 21世纪经济报道、21财经客户端联合知乎共同发布“潮经济·2020网红城市榜单” 。 围绕网红城市相关话题 ， 暨南大学新闻与传播学院副院长汤景泰教授接受了21世纪经济报道采访人员专访 ， 从传播学的角度解读网红城市走红的秘诀 。
网红城市离不开粉丝
“网红城市”本质上是一种城市营销 ， 其兴起于社会化媒体传播当道的环境下 ， 城市形象建构进入到一个新阶段 。
“只要有流量 ， 就可以称之为一个网红城市 。 ”汤景泰简明扼要地总结道 。
他认为 ， 知名度高未必就是“网红” 。 一座能被称得上“网红”的城市 ， 应该符合当下的网红传播规律 ， 能在网上斩获流量 ， 吸引巨大的网络注意力 。
对网红来说 ， 流量主要来自于那些忠诚跟随、愿意买单的粉丝 。 对城市来言 ， 同样如此 。 汤景泰表示：“一个城市的传播不能只是靠城市本身或者城市的居民 ， 核心还是要靠它的一些铁粉来实现二次甚至多次传播 ， 这种中介传播的效应非常大 。 ”
作为网红城市打造必不可少的一环 ， 打卡就是一种典型的中介性传播 。 “它是一个传播闭环构成中不可或缺的一个要素 。 你说自己打造网红 ， 没人来打卡 ， 你就成不了网红 。 打卡不仅成全他自己的心愿 ， 还在实现着对城市形象的传播 。 ”
打造网红之城 ， 只有围绕流量而聚集起来的要素流动才是有意义的 。 这两年崛起的西安、重庆等网红之城 ， 它们收获的流量带来了什么经济效益？最直观的还是旅游拉动 。
数据显示 ， 近几年来 ， 重庆一直都是全国接待游客最多的城市 ， 而其旅游收入则逐年攀升 。 2017年提速明显 ， 游客总数增速为4年来（2016年-2019年）最高 ， 超过20%；旅游总收入增速从2016年的17.5%增至25.1% ， 接下来的2018年、2019年的收入增速均超30% 。
西安的旅游也大有提振 。 2015年 ， 西安在全国旅游吸引力城市排名中居第10位 ， 2018年跃升至第5名 ， 2019年也保持了第5位 。 在旅游收入方面 ， 2019年西安的旅游总收入为3146.05亿元 ， 占西安GDP总量的34% 。 而2016年、2017年、2018年 ， 其旅游收入占GDP的比重分别为19.4%、21.9%、30.6% 。
从历史和现实的交汇中去创意经营城市的“人设”
尽管“网红城市”的光环能带来不少游客 ， 但把纯粹的游客转变为粉丝 ， 其实并不容易 。 汤景泰认为 ， 关键是要针对网民的兴趣点 ， 找到并经营好自己的“人设” 。
“中国每个城市都有千百年的历史积淀 ， 它之所以能够形成城市 ， 吸引那么多的人过来 ， 这充分说明了它有一些独特的不可替代的价值 ， 关键是你怎么去发现它 ， 从自己的历史和现实的交汇中去汲取这样一个创意 。 成为网红城市要有不同于其他城市的‘人设’ 。 ”
按照他的说法 ， 网红城市的“人设” ， 实际上是指适应网络传播规律和网民兴趣点的城市形象（特色） ， 从中承载着城市核心的价值内涵 。
譬如主打“梦回唐朝”的西安 。 据了解 ， 其网红之路源于2017年底一个摔碗酒的抖音视频 。 收获了上千万个赞后 ， 西安的摔碗酒火了 ， 而尝到甜头的西安 ， 也开启了“抖音之城”的营销之路 。 据西安发布的数据 ， 仅2018年西安全市就开通并认证官方短视频账号151个 ， 开展了“#跟着抖音玩西安”“#古城美食DOU起来”“#西安年·最中国”等一系列线上线下活动 。


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