碰碰战队|直播电商人才如何养成?你的技能能评几级?浙江发布首个《直播电商人才培训和评价规范》
人人直播的时代 , 你的直播能力也能评级啦 。
6月30日 , 浙江省发布了第一个直播电商领域标准——《直播电商人才培训和评价规范》 , 为直播电商从业人员职业生涯规划提供了重要参考 。
文件内容涉及范围、规范性引用文件、术语和定义、直播电商技能层级、直播电商专业知识基本内容、直播电商技能培训与实训、直播电商人才测评认证共七个方面 , 有利于更好地加强教育机构、培训机构、实训基地等对直播电子商务从业人员的培训与管理 。
根据文件 , 直播电商从业人员的技能可以分成初级、中级、高级三档 。
初级技能是从事电商经营活动的一般性员工所具备的能力 , 比如产品描述、直播工具使用、商品拍 摄美化、脚本撰写等 。
中级技能是从事电商经营活动的骨干级员工具有的能力 , 比如营销方案制定、仓储规划、粉丝管理 维护、运营等;
高级技能是从事电商经营活动的领军级人员所具备的能力 , 比如营销渠道的开发、供应链管理、模式创新等 。
要想提升直播电商从业技能 , 需要综合掌握专业知识 , 涉及经济学、管理学、计算机与信息技术 , 以及相关法律法规、标准体系、发展战略等 。
仅仅学理论还不够 , 因为直播是一件操作性比较强的工作 , 所以人才培养还要结合实训 。 不同级别的技能实训要求不同:
初级技能实训强调学员之间的合作和技能之间的整合 , 实训以小组形式展开 , 每个小组分配一个需 要多项技能组合才能完成的综合性短期电商项目 , 项目以实训项目方案的形式描述;
中级技能的教学应以业务知识讲授结合情境模拟来展开 , 即在虚拟情境背景下进行解决 方案的讨论分析和模拟操作 , 在此过程中学习技能的业务知识、业务操作 , 并培养创新思维;
高级技能的教学应以经验分享、案例分析为主 , 在教学过程中还可以应用沙盘推演、 策略辩论等对抗性手段激发学员的创新思维 。
那么 , 申报技能测评有门槛要求吗?
有的 。
文件将申报人群分为两类 , 一类是在校生、一类是企业在职人员 。
如果申报门槛最低的助理直播电商师 , 要求在校生至少是大专在读 。 针对在职申报者 , 则必须要求有本职业连续2年工作的经历 , 如果申报者的毕业专业为电子商务、市场营销、国际贸易、物流管理等相关专业 , 则申报条件可以放宽至大专;如果申报者的毕业专业跟直播电商无关 , 那么对其工作职业就会有一定要求 。
至于直播电商师和高级直播电商师的要求则更高 。
当下 , 直播已经成为一个行业 , 直播电商师成了一种职业 。 在此背景下 , 《电子商务直播机构管理与服务规范》《直播电商培训及技能评价规范》《直播电商基本术语规范》《电子商务直播客户服务规范》《电子商务直播营销人员管理规范》等五项直播电商团体标准于5月28日经浙江省电子商务标准化技术委员会专家讨论 , 通过了相关标准的立项论证 。 其中 , 《电子商务直播营销人员管理规范》标准的制定工作已完成征求意见 , 即将进入专家评审阶段 , 另外直播电商系列四项标准的草案已经完成 。
【碰碰战队|直播电商人才如何养成?你的技能能评几级?浙江发布首个《直播电商人才培训和评价规范》】通讯员│钟欢欢
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