【】代理退保的背后：收40%佣金有人招学员称2小时学会( 二 )

　　在另一位退保中介发来的一份表格中则明确列出了退款原因，如夸大保险责任或保险产品收益，承诺返佣，以赠送保险名义宣传销售保险产品、实际未赠送等等。

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保险维权信息采集表来源：受访者提供

　　事实上，这些退保代理正是从代理人违规销售行为入手，并代投保人或者指导投保人向有关监管部门投诉。

　　中新经纬客户端在某退保代理人朋友圈看到，其晒出了多份消费者投诉转送告知书、客户投诉处理确认单等等。

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一份消费者投诉转送告知书来源：某代理人朋友圈

　　据一位曾经通过代理退保的投保人李华透露，在自己和退保代理签订了委托书等一系列手续，并且详细的叙述了自己购买保险的经过，之后有一名“老师”代他写了一份律师函，并向当地银保监局进行投诉，之后银保监局将案子转给保险公司处理。

　　“保险公司说看到我的投诉材料写得很专业，问我是不是找了第三方公司，我一口咬定没有，后来保险公司和我反复协商，但我最后不想和他们耗了，只退了70%保费。 ”李华表示。

　　尽管宣称“任何保险都能退” ，但中介并非所有退保单都会接受。在接触客户的过程中，退保中介会对客户进行筛选，除了会通过上述问题了解客户投保过程中是否存在销售不当的行为，退保过程中不乏通过“钓鱼”的方式来进行取证，无法配合的客户也会被拒绝。

　　“最重要的是投保人需要和业务员打电话录音取证，不愿意的不接。 ”一位退保中介表示，因为要收集证据提供给银保监会进行投诉。

　　收退保金的20%-40%作为服务费

　　在对客户进行评估后，退保中介筛选出客户是否能退保，中介会进一步和客户谈服务费。

　　一位退保中介告诉中新经纬，一万元以下的统一收2000元服务费，一万元以上的全额退保要收取挽回损失的40%作为佣金。比如一张重疾险保单每年交费1.5万元，交了4年，总计已交保费6万元。若自己退还现金价值3万元，损失部分为3万元，那么就要收取1.2万元作为佣金。

　　该中介还表示，需要先交纳挽回损失的10%作为定金，之后会给投保人发送协议合同、委托书、调查问卷、申明书、字迹取样，并教客户如何填写。

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