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新华每日电讯|脸书被指“利用仇恨营利” 遭遇广告商抵制风暴( 二 )


不过 ， 据美国有线电视新闻网报道 ， 截至7月1日 ， 2019年在脸书广告支出最大的25家公司中 ， 只有3家公司即微软、星巴克和辉瑞(Pfizer)公开证实暂停在脸书投放广告 ， 脸书最大100家广告商中的大多数尚未加入抵制行动 。
缘起
脸书遭遇此次抵制风暴 ， 既突如其来 ， 又酝酿已久 。
这次抵制运动的直接起因 ， 是5月25日黑人弗洛伊德遭白人警察跪颈近九分钟死亡引发的全美抗议和骚乱 ， 总统特朗普在社交媒体上的回应 ， 以及脸书对特朗普争议言论的处理 。
针对抗议和骚乱 ， 5月29日 ， 特朗普在脸书、推特上发帖说：“抢劫开始 ， 枪击就开始” 。 上世纪60年代美国民权运动期间 ， 一名白人警察局长和一名种族隔离主义者曾使用这句短语强硬弹压黑人抗议活动 。 尽管特朗普随后表示他不了解这句短语的种族主义渊源 ， 但批评者普遍认为特朗普是在鼓励对抗议者使用暴力 。 推特立即将特朗普这则推文贴上“美化暴力”的标签 ， 并首次对特朗普推文加以屏蔽——用户除非单击显示 ， 否则看不到这则推文 ， 并且也不能点赞或评论 。
对比推特 ， 脸书对特朗普这则帖文没有进行任何处理 。 据美媒报道 ， 脸书的“不作为”激怒了民权组织 ， 数百名脸书员工还因此举行了虚拟罢工 。 6月4日 ， 脸书上一段登上头条的视频把弗洛伊德形容成一个“糟糕的人” ， “警察出于种族动机的暴行是(编造的)神话” 。 美媒报道说 ， 这段视频在19小时内获得2400万的点击量 ， 脸书再度被指“纵容” 。
孤立事件只是“干柴” ， 如果没有遇到躁动的社会氛围 ， 是难以点燃的 。 弗洛伊德之死引发持续数周、迄今仍未完全平息的全美反种族歧视抗议浪潮 ， 促使美国社会各界反思和清算各个领域长期存在的“系统性种族主义” 。 在这样的大背景下 ， 社交媒体公司和高科技公司对其平台上仇恨内容的责任与作为 ， 成为一个热点问题 。 发起抵制运动的六家民权组织在声明中 ， 直接指责脸书在弗洛伊德等非裔美国人死亡事件后 ， “允许煽动暴力 ， 反对为种族正义而斗争的抗议者” ， 呼吁脸书所有广告商“与脸书的黑人用户站在一起” 。
就脸书等社交媒体平台上仇恨言论的散播 ， 美国民权组织和不少自由派人士的不满可谓积蓄已久 。 在2016年大选期间 ， 脸书等社交媒体平台就因存在大量虚假信息和阴谋论而饱受诟病 。 2018年3月 ， 政治分析初创公司“剑桥分析”被曝不当获取了数千万脸书用户数据 ， 脸书更是备受纵容散布关于美国大选错误信息、暴力和仇恨内容等指责 。 此次加入“停止利用仇恨营利”运动的一些公司就公开批评脸书使其投放的广告旁出现仇恨内容 。
发起此次抵制运动时 ， 美国民权组织指责脸书“长期以来允许种族主义、暴力和可验证的虚假内容在其平台上泛滥” ， 所列“证据”包括：把极右翼布赖特巴特新闻网(Breitbart News Network)列为“可信的新闻来源” ， 把另一家与白人民族主义者合作的极右翼媒体《每日来电者》(Daily Caller)列为“事实核查者”；允许散播针对“黑人生命也重要”抗议者煽动暴力的帖文；没有把不承认或否认灭犹大屠杀的帖文作为仇恨言论；允许具有种族歧视色彩的住房、就业和信贷广告……
还有4个月就要举行的美国大选 ， 是这次抵制运动背后异常突出的重要因素 。 2016年大选期间 ， 美国社交媒体平台上虚假信息和阴谋论泛滥 ， 被认为对选民投票意向产生不小的影响 。 有此前车之鉴 ， 加上美国受众在社交媒体上高度分化 ， 很多人担心今年大选选战可能会使错误信息和歧视性内容的传播变本加厉 。 联合利华叫停今年下半年在美国脸书、Instagram和推特做广告时 ， 就以“两极分化的选举期”为由 ， 担心大选使得美国社交媒体平台上的分裂性内容激增 。 而民权组织发起抵制运动时 ， 一个重要理由就是指责脸书允许其平台被用于发布压制黑人选民投票的虚假信息 ， “对在其平台上公然压制选民的行为视而不见” 。 全美有色人种协进会主席兼首席执行官德里克·约翰逊在一份声明中说 ， 脸书的做法“颠覆美国2020年选举的公正性” 。


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