互联网保险监管应与线下一视同仁
有媒体报道 , 近期互联网保险业务快速增长 , 相应投诉也不断增加 。 银保监会日前发布通知 , 规定了互联网保险销售行为将实现可回溯等内容 , 规范互联网保险发展势在必行 。 网民表示 , 互联网保险具有很大的便利性优势 , 但存在的问题不能忽视 。 对于保险业务的监管不能线上线下有别 , 要进一步加强对互联网保险的监管 , 有效维护消费者合法权益 。
【互联网保险监管应与线下一视同仁】不少网民认为 , 互联网保险领域不少问题值得警惕 , 包括产品条款设计存在瑕疵 , 产品销售行为和第三方网络平台参与保险经营不够规范 , 相关服务能力不足等 。 互联网保险往往重“消费体验”而轻信息披露 , “投保容易理赔难”“强制搭售”等现象普遍存在 。
网民“邓勇”指出 , 在相关监管制度和行业标准、规范相对缺乏的情况下 , 互联网保险业务一定程度上还存在着监管不足的问题 。 要尽快完善法律法规 , 保障互联网保险业线上、线下监管的一致性、全面性与可持续性 。 同时 , 要及时出台互联网保险的一揽子监管措施 , 消除影响互联网保险发展的政策障碍 。
网民“姜波”建议 , 互联网保险监管需坚持几个原则:一是坚持机构持牌、人员持证的原则 , 二是坚持监管审慎的原则 , 三是保护消费者投保人利益的原则 , 四是鼓励创新的原则 , 五是全渠道监管原则 。
网民“险第巴段”表示 , 未来监管部门需进一步严格互联网保险业务准入标准 , 明确业务边界 , 进一步加强互联网保险在产品设计、宣传销售、信息披露和风险提示等方面的监管要求 , 明确保险公司、中介机构和第三方平台等相关方在互联网保险经营中的责任和义务 。 (采访人员 廖冰清 整理)
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