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借力直播短视频 券商主播忙投教

本报采访人员 朱宝琛
直播 ， 不仅仅是为了带货 ， 也可以为投资者解读市场热点 ， 分享投资策略 ， 普及投教知识；主播不只是属于“网红” ， 也可以是金融行业的从业人员 ， 通过自身的专业知识 ， 为投资者答疑解惑 。 一些券商开展了视频直播业务 ， 用投资者喜闻乐见的形式 ， 将投教工作融入其中 。
7月2日上午10点 ， 张莉（化名）正在进行一场直播 。
张莉是一家券商的资深投资顾问 ， 《证券日报》采访人员围观了她的这场直播 。 在直播过程中 ， 张莉向投资者普及了资本市场的一些技术性知识 ， 同时还就市场的热点话题回答了投资者的提问 。
这样的直播 ， 张莉已经持续了6年 。 谈及当初进行直播的初衷 ， 她告诉《证券日报》采访人员 ， 传媒行业正进入移动端时期 ， 自媒体成为重要的发展环节 ， 直播作为自媒体传播最有效的途径 ， 成长空间可以预期 。 同时 ， 基于投资者在平面媒体交流的局限性 ， 直播的有效沟通 ， 可以更直接地进行投资者教育 ， 也更为生动、更容易理解 。
“我们能够在沟通过程中 ， 有效解答投资者道听途说的消息、股票知识 。 同时 ， 还会进行有效的投资者教育 ， 提示投资者树立正确的投资观念等 ， 对于提升中小投资者的投资素质 ， 有一定的积极意义 。 ”张莉说 ， “目前来看 ， 投资者还是比较喜欢这种类型的直播 。 ”
据采访人员观察 ， 基于客户使用习惯的改变 ， 以及信息获取信息和呈现形式的多样性 ， 目前不少券商都上线了视频或直播功能 。 业界普遍认为 ， 券商开展线上直播有着天然优势 ， 高素质的投顾队伍提供专业的投资知识和技能 ， 优质的内容输出将会大大提高客户的忠诚度 。 同时 ， 借力直播 ， 券商也呈现了新的活力 ， 有助于吸引更多的客户 。
对于投顾进行直播 ， 业界一致认为 ， 合规是必须的 。 京衡（宁波）律师事务所合伙人龚道渊在接受《证券日报》采访人员采访时表示 ， 对证券公司和从业者而言 ， 在开展直播等过程中 ， 首要的就是要做到合规 ， 比如 ， 不能作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议 。
“从监管部门此前开出的一些罚单来看 ， 都是以严惩重罚督促从业人员提高合规意识 ， 警示从业人员敬畏法律 。 ”龚道渊说 。
为确保合规 ， 一些券商也都有相应的举措 ， 比如 ， 参与直播的投顾人员需要提前走合规报备流程；要录制样品 ， 针对样品进行合规指导；直播后 ， 针对直播内容进行合规抽检 。
【借力直播短视频 券商主播忙投教】除了向投资者答疑解惑 ， 一些券商线上的投资者教育工作也开展得风生水起 。 而根据《证券经营机构投资者教育工作指引》 ， 互联网平台、传媒渠道都是证券经营机构开展投资者教育工作的渠道 。
东北证券拥有实体国家级投教基地 ， 在投资者教育方面推出的一系列活动备受投资者欢迎 。
“推出线上直播课程 ， 是出于疫情防控期间不便组织现场活动 ， 且线上活动可以扩大活动覆盖面和受众群体 。 ”东北证券相关负责人在接受《证券日报》采访人员采访时表示 ， 从近几期直播课程情况来看 ， 每场观看量在3000人次-5000人次 。
该负责人进一步介绍 ， 从内容来看 ， 主要围绕市场热点展开 ， 比如新证券法投资者保护、新三板政策解读等 。 接下去计划联合交易所开展科创板、创业板等线上投教活动 。 而为了确保直播课程的合规性 ， 都会将相关的内容提交进行审批 。
“现在不方便外出和聚集 ， 通过网络投教直播课 ， 宅在家里就能接受券商的投教服务 。 如果去现场听课 ， 工作了一天也挺累的 ， 不一定会去 。 所以 ， 还是挺喜欢这种线上活动的 。 ”一位来自浙江杭州的投资者在接受《证券日报》采访人员采访时表示 。
除了直播 ， 短视频也是券商常用的一种方式 。 海通证券在投资者教育方面 ， 尝试的就是短视频的模式 。


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