第一资源TOPHR|暴露了职场人哪些工作困局？，微信“拍一拍”的出现( 二 )
职场人应该怎么应对工作中的沟通困局？
1、定期进行工作汇报 ， 及时同步工作信息
平时认真地规划工作进度表 ， 对工作进度的推进高度负责 。 主动做好每项关键任务的计划 ， 定期跟老板做工作汇报 。 也可以把日报当作工作界面的展示面 ， 就当天的主要收获、难以解决的挑战展开说说 ， 让上级能看到自己的思考 。
老板不在办公室不代表不需要自己主动沟通 。 得到CEO脱不花认为 ， 越是这种时候越要让老板对核心项目有掌控 ， 随时知道进展 ， 无论是预期的风险还是有重要情况发生 ， 都第一时间让老板知情 。
及时向老板汇报工作进度 ， 有利于获得资源和帮助 ， 也有助于自己和同事之间进行工作上的沟通 ， 建立高水平协作 。
2、学会正确反馈信息 ， 避免产生“沟通黑洞”
脱不花指出 ， “沟通黑洞”就是指对沟通信息没有反馈 。 收到别人发来微信 ， 一定要有反馈 ， 哪怕只是最小化的回复“收到” 。
有意识地训练自己在30秒内 ， 清晰准确地讲明观点的能力 。 不仅因为对方时间有限 ， 也能测试你是否真的理解自己正在做的事 。 想办法讲清楚自己观点的价值 ， 在对方心里种下一个大大的WHY（为什么） ， 让对方主动愿意给你更多时间进一步沟通 。
主观的事情要尽可能面对面沟通 ， 客观的事情则可以用邮件 。 凡是涉及很多主观看法的事情 ， 比如提需求、提意见、谈思路、针对工作绩效的反馈等 ， 最好不要用邮件 ， 更不要用微信沟通 。 有了共识之后 ， 可以用邮件或微信备忘 。
3、实现个人行为职业化 ， 创造有效的高价值沟通
不同特性的沟通工具 ， 沟通方式也不同 。 电话和微信在工作中的使用频率很高 ， 但使用它们的职业化表现有所不同 。 任何沟通 ， 都要看场合 ， 来采取哪种方式 ， 和选择沟通时机 。
就拿微信“拍一拍”功能来说 ， 拍也要看时机场合 ， 不能没事随便拍 。 你的领导正在群里讨论工作 ， 你反手就是一个拍了拍领导 ， 表现了你的工作态度很有问题 ， 还显得特别轻视领导 ， 后果很严重 。 轻者移出群聊 ， 重则扣钱罚款 。
刘润老师指出 ， 认真对待职场中每次沟通 ， 不管是向上级汇报还是组织更多人开会 ， 提前做足准备工作 ， 提高效率 。
一个有效的高价值的沟通 ， 要想办法增加产出 ， 得出更多的结论和共识 ， 尽量减少大家的时间投入 。
员工应当主动采取行动 ， 加强与老板、同事的沟通 ， 工作中做好信息同步 ， 做到“凡事有交代 ， 件件有着落 ， 事事有回应” 。 这样除了帮助老板、提升个人的技能外 ， 也可以赢得老板、同事的信任 ， 增进彼此关系 。
只有工作信用积累越多 ， 才能够为自己争取到更多的资源 ， 从而逐渐走出自己的事业路径 。
【第一资源TOPHR|暴露了职场人哪些工作困局？，微信“拍一拍”的出现】来源：智联招聘 ， 作者：小栗子
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