酷爸靓妈育儿|6岁熊孩子推坏商场玻璃门,被砸后要求赔偿,声称:门有质量问题


近日 , 在湖南一商场内 , 一名6岁的男童将玻璃门推到180度 , 玻璃门瞬间炸裂 , 该男童被玻璃砸伤 , 站在一旁的奶奶赶紧拨打急救电话 。 孩子的妈妈得知出事了 , 了解经过之后 , 认为儿子受伤是商场的责任 。 6岁的孩子不懂事 , 商场人员也没劝阻孩子不能玩门 。 况且 , 这门一定是有质量问题 , 一个孩子轻轻一推就炸了 。
据悉 , 受伤男童是由奶奶带着来到商场 , 在入口处来回推玻璃门玩耍 , 推着推着 , 男童突然间大力将玻璃门推成了180度 , 玻璃门炸裂 。 孩子的奶奶也是吓了一跳 , 连忙把孩子救起 , 在商城客服人员的帮助下 , 将受伤的孙子带到医院治疗 。 经医生诊治 , 孩子的头部、背部、手部受伤 。
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与此同时 , 孩子的妈妈谭女士也得知出事了 , 便紧急赶往医院 。 看到孩子的头上缠着绷带 , 衣服上还有血迹 , 很是担心 , 在询问之下 , 得知是被商场玻璃门砸到了 。 次日 , 便赶到商场索赔 。 谭女士表示 , 一块玻璃门得有几百斤 , 突然之间碎裂 , 砸到了孩子 , 这个门是商场所有 , 理应商场承担责任 。
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谭女士直言商场的过失 , 第一 , 商场没有尽到安全告知的义务 , 6岁的孩子他并不懂什么 , 作为工作人员你要提醒 , 这门不能推 , 或者说不能推到什么角度 , 也并没有什么易碎、危险、小孩不要乱动的标识在上面 。 如果有提醒或者是标识 , 那么孩子的奶奶也不会让他去碰门了 。
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第二 , 商场的门轻易的被一个小孩子推碎了 , 这难道不是存在着质量问题吗 , 商场的质检是合格的吗?所以 , 商场必须要对孩子还有家属进行道歉并赔偿 。
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商场的总监邓某表示 , 当天是有工作人员上前提醒不要推玻璃门 , 即使在玻璃炸裂之前 , 这名男童已经严重影响到其他顾客的进出了 。 况且 , 这和门的质量问题无关 , 这是推过度了 。 玻璃门推到90度上下都不会出现问题 , 但是当天男童将门推成了180度 , 这种非正常的操作导致了玻璃门承受不住外力 , 就瞬间破裂了 。
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而谭女士则反驳邓先生所说的有人提醒一说 , 她表示 , 全过程没有人上前关注孩子的动作 , 如果他们有提醒了 , 我不相信孩子的奶奶会让孙子在危险中玩耍 , 出事之后 , 商场也没有全程陪伴孩子治疗 , 看望慰问还有赔偿金也都没有 。
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邓先生表示 , 事情发生第一时间 , 工作人员就已经将孩子送往医院 , 期间 , 还主动要给孩子挂号 , 可是孩子的奶奶说不用了 , 还承诺会按原价赔偿玻璃门 。 商场也没有说不愿意和伤者家属协调 , 如果家长冷静下来交涉 , 那商场肯定配合 , 但是现在谭女士的赔偿诉求太离谱 , 商场只能暂停协商 。
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目前 , 商场呼吁男童家长冷静协商 , 如果继续这种无理的诉求 , 那么就只能走司法途径来判断是非了 。
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