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朱鸿钧|大家都在炒作“男色消费”时，他已连开2家男士美容院( 二 )


“北京撑不起一家男士科技美容中心 ， 这是说不过去的 。 ”朱鸿钧告诉美业新纬度 ， 除了巨大的市场潜力 ， 男士美容中心真的能为一些人解决痛点 ， 这是他下定决心创业的原因 。
经过3个月的准备 ， 2018年10月 ， Elite引力男士皮肤管理中心正式开门营业 。
都做皮肤管理 ， 男性品牌有哪些不同？
从2016年以来 ， 皮肤管理以小而美的形态开始瓦解传统美容院的顾客体系 。 在传统品牌经历换血阵痛的时候 ， 85后和90后顾客却对皮肤管理中心青睐有加 。
一场年轻的美容风暴呼啸而来 ， 老店转型、新店开张 ， 只用了两年时间 ， 皮肤管理赛道就陷入了同质化竞争的漩涡 。
很多门店打出了“韩式”“日式”等关键词 ， 但是这种细分不足与让它们摆脱漩涡 。 从目前来看 ， 皮肤管理中心正在尝试品类细分和扩展边界 。 有些品牌瞄准一个功能持续下沉 ， 比如颜居屋专门做面部清洁；也有些品牌把触角伸向轻医美领域 ， 比如水仙之美 。
与其它皮肤管理中心一样 ， 服务于男性的Elite引力主要提供面部清洁、黑头护理、祛痘等服务 。 为了解决男性比较突出的黑头和油性皮肤等问题 ， Elite引力主要采用韩国产品和仪器 。
多年的营销、策划服务经历 ， 让朱鸿钧更注重顾客的体验 。 所有的新产品和项目都要自己先体验 ， 然后提出改进意见 。 为了让顾客清晰地看到自己的皮肤状态 ， Elite引力选择了专业从事皮肤和头皮诊断仪的韩国品牌Chowis 。 在使用该设备的过程中 ， 皮肤管理师可以与顾客一起通过屏幕看到皮肤呈现出的问题 ， 并沟通解决办法 。
在“男色消费”崛起的今天 ， 却鲜有为男士服务的美容院 。 从Elite引力的经营过程中可以看出 ， 除了以上相同点外 ， 男士皮肤管理中心还有以下不同点 。
1. 人员配置
术业有专攻 。 尽管朱鸿钧看好男士皮肤管理店的发展前景 ， 但是他缺乏相关经营经验 。 为此 ， 有着13年美业从业经验的石康成为了Elite引力的联合创始人 。
石康的加入 ， 为Elite引力提供了最基础的能力——人才 。
朱鸿钧|大家都在炒作“男色消费”时，他已连开2家男士美容院
本文插图

与其它皮肤管理中心不同 ， Elite引力配备了男性皮肤管理师 。 朱鸿钧认为这是打造男性空间的必要条件——在皮肤管理店 ， 顾客和技师会聊明星八卦、情感、奢侈品等女性关注的话题 ， 但是当顾客是男性时 ， 聊的自然离不开足球、汽车和时政 ， 女技师很难产生共同话题 。
众所周知 ， 男技师是美业的稀缺资源 。 为了填补这一缺口 ， 石康为Elite引力挑选和培训男性技师 ， 主要组织他们学习皮肤学的相关知识和产品、设备的使用 。 朱鸿钧则负责提升他们的交际能力 ， 比如跟他们聊热点事件 ， 还订阅了《时尚先生》《智族GQ》等男性杂志 ， 供他们自己学习 。
2. 营销渠道
皮肤管理中心的营销阵地是大众点评和小红书 ， 但是这两款产品的主要用户都是女性 ， 尤其是小红书 ， 其女性用户占比高达95% 。
传统的美业营销渠道无法带来流量 ， 但是朱鸿钧也认为 ， Elite引力做的并不是依靠流量的生意 ， 而是社群的经营 。
大众点评能带来一定的客流 ， 但Elite引力的营销主要还是靠线下的品牌合作和顾客推荐 。
健身品牌“奥美氧舱”的定位是打造七星级运动空间 ， 其顾客属性与Elite引力高度一致：男性、30岁以上、看重个人形象、年收入在50万元及以上 。 双方合作后 ， 各自的会员可以去对方门店体验 ， 提升转化效率 。
除了与其它品牌的导流外 ， Elite引力的300多位会员也极具营销价值 ， 他们大多是某个圈子里的KOL ， 比如在会员的推荐下 ， 杜海涛等艺人曾光顾Elite引力 。
3. 服务范畴
在为顾客提供面部护理的同时 ， 朱鸿钧发现顾客对形体管理的需求同样没有得到满足 。


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