执惠|广东文旅人丨中国文旅集团(开曼)周洽强:由心出发,因时而动,游刃文旅20年( 二 )
“天呐 , 中国人简直太有需求了!”时至今日 , 周洽强依然清晰地记得当年庐山旅游的“高烧”场景:仅在同一天 , 涌入庐山的游客就有两万多人 , 吃饭要“抢” , 搭车不便 , 接待供不应求 , 导游焦头烂额……“经历了那一下就发现 , 旅游的发展前景其实很大 , 旅游的压力也很大 , 基础设施、配套服务等各方面都亟需一些很好的规划 。 ”
后来他还带团到九寨沟 , 作为全陪导游一人带两台车 , 与客人们长途跋涉12小时 , 冒着可能会有高原反应的风险 , 只为一览神奇九寨的原始野性之美 。 还有一次带团到黄山 , 半夜3点多摸黑起来等日出 。
“你说这是什么精神?”他讲到激动处总会瞪大了眼睛 , “人为了一睹美景——或许只是一瞬间 , 再辛苦他也愿意去做 。 ”语速放缓 , 眼睛里透出锐利的光芒 , “所以 , 你要想撬动、触动他心里的美的感受 , 就得要去挖掘 。 ”
也正由于庐山带团的经历 , 周洽强得到了当时深圳国旅海外公司杨总经理的赏识 , 之后他以深圳国旅实习导游的身份开始带团出境 , 马不停蹄地游历各国 , 吸纳海外知识和经验 。 “周游列国”这四个字 , 后来也成为了他的网名 。
回忆起千禧年前后的这段实习经历 , 周洽强的语气里充满了怀旧的乐趣 。 那段闪亮的日子 , 或许就像朴树在《New boy》中所唱的那样:
“是的我看见到处是阳光 , 快乐在城市上空飘扬 , 新世界来得象梦一样 , 让我暖洋洋 。 ”
21世纪刚刚到来 , 一切尚待耕耘 , 一切充满希望 。
活跃的“全能王”
大学毕业后 , 周洽强进入了深圳市广铁青国际旅行社有限公司(简称“深圳铁青”)工作 。 初来乍到 , 因人手不足加之他勤恳好学 , 周洽强从导游、计调、销售、策划再到经理 , 在各个岗位都历练了一番 。 就业不到3年时间 , 就被破格提升为副总经理 , 不到4年就获得了“广州铁路十大杰出青年”称号 。
“我觉得人就应该多参与一些东西 。 ”一职多能的状态对于周洽强来说并不稀奇 , 纵观他的求学生涯 , 这种多岗位历练、全方位发展的学习态度其实有迹可循 。
“早在中学时期我就把能干的职位全部干过了 。 ”性格开朗的周洽强从小就喜欢活跃在群体当中 , 无论走到哪里 , 他不一定是人群中心 , 但一定是令人印象深刻的那个 。 中学六年 , 他曾担任过艺术团团长、话剧社社长、文学社主编、班长、体育委员、司仪 , 还曾参加过足球队、合唱团、管弦乐队……从那时起 , “斜杠青年”的特质就已经日趋明显 。
而在他的学习理念里 , 不仅涉及面要广 , 还要做得专 。
2004年 , 周洽强拉着同在深圳铁青工作的同学和师弟一起参加深圳导游大赛 , 经过了层层的笔试、面试筛选 , 在几百名参赛者中脱颖而出 , 最终进入前十 , 他成为了深圳的“金牌导游” , 并获得了“最具亲和力奖” 。
本文插图
2007年 , 周洽强牵头组建了深圳旅游协会导游分会 , “全国十佳导游”刘艳红当会长 , 他当副会长 , 为鹏城近3000名导游员提供了一个温暖的“家” , 培养了一批优秀的深圳导游员 。
“所以在当导游这件事情上 , 我也算是做到了很好玩的 。 ”他常用“好玩”来形容自身的经历:导游证从初级一路考到高级 , 好玩;导游大赛失了冠军 , 好玩;考公务员得了第一 , 好玩;带动身边的人做事 , 也很好玩……似乎所有的得失都是风轻云淡 , 似乎所有的困难都可以一笑而过 。
在深圳铁青工作期间 , 周洽强还参与开发了中国最早的长途研学旅行产品 。 2005年7月 , 全国第一列跨地域最广、行程最长的学生专列——“育才号”载着600多名师生鸣笛北上 , 跨越10余省市区 , 全程7000公里 , 完成了为期13天的研学之旅 。
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